近年來，縣司法局不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，大力加強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支“專業(yè)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”人民調(diào)解隊(duì)伍，提升化解矛盾糾紛的實(shí)效，全力發(fā)揮人民調(diào)解筑牢基層“第一道防線”作用。

　　一打造專業(yè)型人民調(diào)解隊(duì)伍�？h司法局不斷健全縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，按照“專兼結(jié)合，以專為主”的要求，整合資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，配齊配強(qiáng)調(diào)解人員，推進(jìn)人民調(diào)解員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化。將一批退休政法干部、老教師等具有一定理論素質(zhì)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人充分吸收到人民調(diào)解隊(duì)伍中來，不斷強(qiáng)化人民調(diào)解員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。并發(fā)揮他們具有威望高、經(jīng)驗(yàn)豐富、群眾信賴的優(yōu)勢(shì)，讓他們承擔(dān)起“潤(rùn)滑劑”、“推進(jìn)器”的角色，積極幫助協(xié)調(diào)化解各種矛盾糾紛，維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定。

　　二打造服務(wù)型人民調(diào)解隊(duì)伍。充分發(fā)揮人民調(diào)解員的“紐帶”作用，積極幫助群眾解難，為黨委、政府分憂。日常工作中以問題和需求為導(dǎo)向，吸納綜合人民調(diào)解人才，拓展調(diào)解工作服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)效果。如針對(duì)外來務(wù)工人員矛盾糾紛頻發(fā)狀況，加強(qiáng)對(duì)外來人口專職人民調(diào)解員的培訓(xùn)，發(fā)揮他們以外調(diào)外的作用，促進(jìn)外來人口矛盾糾紛化解；針對(duì)各行業(yè)、專業(yè)矛盾糾紛越來越多，縣司法局穩(wěn)妥培育發(fā)展行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解組織，從源頭、從基層、從矛盾易發(fā)和多發(fā)的地帶成立人民調(diào)解委員會(huì)。目前，已設(shè)立醫(yī)患糾紛、道路交通事故、涉訴糾紛、石雕協(xié)會(huì)等十二個(gè)行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會(huì)，基本形成多層次、寬領(lǐng)域、廣覆蓋的行業(yè)性專業(yè)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，不留處理矛盾糾紛的空白點(diǎn)和真空帶。

　　三打造創(chuàng)新型人民調(diào)解隊(duì)伍。注重強(qiáng)化人民調(diào)解隊(duì)伍的思考意識(shí)和創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)轄區(qū)人民調(diào)解員結(jié)合日常調(diào)處經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)梳理工作方法，提高工作實(shí)效。如溫溪鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)不斷更新調(diào)解觀念，創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，逐步總結(jié)形成了聽、辯、理、調(diào)、決等環(huán)節(jié)的“五步調(diào)解法”，成為化解矛盾的有效“減壓閥”、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“助推器”。再如船寮鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)在日常工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)推行“望聞問切”四步工作法，力求把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)取得良好的工作實(shí)效。