1月13日，寶寶出生。1月22日，月嫂上門服務(wù)。不久，月嫂和雇主一家三口全部確診為新冠病毒肺炎患者。
4月24日，武漢的楊女士在接受記者采訪時(shí)表示，她認(rèn)為是月嫂傳染給自己一家，要求月嫂中心退費(fèi)并賠償。
月嫂中心則認(rèn)為，無法確定誰傳染誰，出于同情寶寶的角度愿意協(xié)商處理。目前，雙方尚未達(dá)成一致。
疫情加重，雇主提出終止合同遭拒
楊女士說，2019年9月25日，她與乙方母嬰護(hù)理師衛(wèi)女士、丙方天津菩提果科技有限公司簽約，約定服務(wù)時(shí)長26天，費(fèi)用是1萬元。
△合同部分內(nèi)容
今年1月13日，楊女士生產(chǎn)，衛(wèi)女士到醫(yī)院開始進(jìn)行母嬰護(hù)理服務(wù)。
1月20日晚，衛(wèi)女士出現(xiàn)咳嗽、嗓子疼癥狀，她說自己被空調(diào)吹到，熱傷風(fēng)。第二天下午，因?yàn)樯眢w不舒服收工回家。
當(dāng)時(shí)疫情正在加重，楊女士提出根據(jù)合同，要求在不可抗力的情況下終止合同。兩人微信聊天記錄顯示，月嫂中心顧問回復(fù)稱，不能結(jié)束合同，除非派不出月嫂，如果不放心只能換人，可以保證她是健康的，但不能保證沒帶病毒。
△合同部分內(nèi)容
“顧問在電話中提到，如果拒絕月嫂上門，就算違約�！睏钆空f，她擔(dān)心扣除違約金，只好妥協(xié)，同意繼續(xù)履約，但要求月嫂提供健康證明。
△楊女士提供的聊天記錄
經(jīng)過視頻面試后，第二個(gè)月嫂李女士上門服務(wù)。1月22日晚9時(shí)，李女士轉(zhuǎn)了幾次公交，趕到楊女士家，進(jìn)門前，沒有戴口罩。
服務(wù)過程中，楊女士聽到李女士多次咳嗽、吐痰，李女士解釋說是打掃沙發(fā)衛(wèi)生吸到灰塵所致。
一家三口和月嫂均確診
1月26日晚，楊女士頻繁咳嗽。第二天，她去醫(yī)院拍CT檢查，發(fā)現(xiàn)肺部已經(jīng)感染�；丶液�，她與老公進(jìn)行自我隔離。
1月28日，楊女士夫妻倆及月嫂的痰液被拿去武漢病毒所進(jìn)行化驗(yàn)，29日下午結(jié)果出來，顯示三人均為陽性。其中，月嫂李女士的病毒濃度是夫妻倆的兩到三倍。這一次，雙方達(dá)成一致，決定終止服務(wù)。
楊女士認(rèn)為，病毒濃度越高，傳染性越強(qiáng)，她推測月嫂先感染了病毒，并傳染給她一家人。
最近，楊女士向月嫂中心提出道歉、全額退款和賠償?shù)脑V求。
檢驗(yàn)人員無法確定誰傳染誰
楊女士說，她曾經(jīng)因漲奶出現(xiàn)發(fā)燒，排奶后就退了燒，住院期間也只有咳嗽癥狀。確診前，沒有接觸過其他人。生了寶寶后，婆婆也一直幫忙照顧，期間密切接觸，直到1月22日晚上6點(diǎn)，在第二個(gè)月嫂入戶前，婆婆才離開，之后還好未確診。
疫情期間，武漢市第四醫(yī)院檢驗(yàn)科技師陳劉俊負(fù)責(zé)檢驗(yàn)新冠病毒。
“月嫂病毒濃度高，只能證明月嫂更容易被感染，病毒更適合在她體內(nèi)生存和繁殖，進(jìn)而推測她具有感染性�！标悇⒖≌f，可能是月嫂傳染雇主，但也不排除月嫂體弱，雇主傳給月嫂。誰傳染誰，需要更多的大數(shù)據(jù)和感染先后的時(shí)間順序的檢測結(jié)果來佐證支撐。
協(xié)商不成或走法律程序
4月24日上午，記者來到天津菩提果科技有限公司武漢徐東友誼大道門店，公司尚未復(fù)工開門。
天津菩提果科技有限公司負(fù)責(zé)人朱女士介紹，第一個(gè)月嫂身體不適，當(dāng)時(shí)出現(xiàn)疫情，公司顧問說，如果不需要，可以退單，不承擔(dān)違約責(zé)任，但楊女士還是想再找一個(gè)月嫂，顧問就推薦了第二個(gè)月嫂李女士。月嫂反饋的情況是，到達(dá)雇主家當(dāng)天，楊女士就有發(fā)燒癥狀，以為是乳腺炎、堵奶，還幫忙解決了催奶問題。
過了幾天，月嫂和雇主夫婦倆同時(shí)檢查出陽性，雖然月嫂病毒濃度高，但并不能因此確定就是月嫂傳染給雇主的，月嫂畢竟已經(jīng)50多歲，熬夜護(hù)理嬰兒，免疫力不如年輕人。而且，月嫂出門前身體健康，在家的丈夫和老母親均未確診，到了雇主家后，一直沒有出去過。至于誰傳染給誰，無法認(rèn)定，公司因此不能完全滿足雇主訴求。
朱女士說，公司同意全額退款給雇主，相當(dāng)于兩個(gè)月嫂前后白干了半個(gè)月，拿不到工錢也委屈，疫情期間，公司同意電話或微信道歉。
朱女士表示，雇主要求賠償18個(gè)月、每月1500元的奶粉錢，公司認(rèn)為不能認(rèn)定誰傳染誰，但是出于對孩子的同情，考慮到孩子長大后會添加輔食，按照國內(nèi)奶粉價(jià)格核算，同意補(bǔ)償6000元的奶粉。因雙方?jīng)]有達(dá)成一致，建議雇主走法律程序。
湖北今天律師事務(wù)所黃春蘭律師認(rèn)為，因新冠肺炎存在傳染性強(qiáng)、潛伏期長等復(fù)雜特性，目前楊女士無法證明是月嫂傳染病毒致其生病而遭受損失，所以很難要求月嫂中心賠償。期間，楊女士提出因疫情終止合同的要求，符合合同法關(guān)于因不可抗力不能履行合同的規(guī)定，月嫂中心在不能確定第二次指派月嫂是否未攜帶病毒的情況下，應(yīng)同意楊女士解除合同的要求，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定部分或全部免除楊女士責(zé)任。
網(wǎng)友評論
@Ben：無法確定誰傳染誰的話，目前月子中心提出的方案還說得過去，畢竟誰也不想遇到這樣的事。希望月子中心也能適當(dāng)給月嫂部分工資，那么大年紀(jì)也不容易。
@心語星愿：我是一名月嫂，我們的工作特別辛苦，希望這世界多點(diǎn)理解，多點(diǎn)溫柔，請善待我們。
@Pinky：如果月嫂中心一開始同意終止合同，是否可以避免后面的問題呢？事情出了，又不好確認(rèn)誰傳誰，還是各退一步吧。
@小姿：為什么不提前做核酸檢測和抗體檢測？這應(yīng)該是月嫂和中心的責(zé)任吧！
@章婕：為什么就不能各退一步？疫情當(dāng)前誰都不容易，醫(yī)學(xué)都無法證明誰傳染給誰，苦了月嫂，做人還是要要善良一點(diǎn)！
@星光家政陳：在疫情這么嚴(yán)重的情況下，一個(gè)敢要人，一個(gè)敢派人，心也是夠大的。
來源：法制日報(bào)
責(zé)任編輯：高翔
