“雙十一”臨近，想起勢(shì)必又將掀起一股購(gòu)物熱潮。就在近日，一位湖北宜城網(wǎng)友在淘寶網(wǎng)購(gòu)后，一怒之下將淘寶商家告上法庭。湖北省襄陽(yáng)市襄城區(qū)人民法院經(jīng)過(guò)開庭審理判決，商家退還貨款的同時(shí)，一次性賠償原告十倍貨款，共計(jì)20520元。到底啥情況？趕緊來(lái)看看案件詳情：
網(wǎng)購(gòu)商品無(wú)中文標(biāo)識(shí)
今年4月5日，湖北宜城網(wǎng)友周樂(lè)（化名）登錄淘寶網(wǎng)，在一家網(wǎng)店購(gòu)買了19罐澳洲進(jìn)口某品牌月見草油軟膠囊，花費(fèi)2052元。4月11日下午，周樂(lè)收到貨后發(fā)現(xiàn)，所購(gòu)貨物不僅沒(méi)有中文標(biāo)簽，而且沒(méi)有保健品批準(zhǔn)文號(hào)及標(biāo)識(shí)。其間，周樂(lè)還發(fā)現(xiàn)，這家網(wǎng)店的手機(jī)端和電腦端的宣傳頁(yè)面對(duì)商品的描述不一致。
那么，這些膠囊中含有的月見草油是否屬于新食品原料？對(duì)此，周樂(lè)于今年5月向國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)進(jìn)行了咨詢。
5月17日，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)回信稱:“關(guān)于‘月見草油’有關(guān)問(wèn)題的來(lái)信收悉。經(jīng)查，我委未批準(zhǔn)月見草油作為新食品原料。”
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，銷售產(chǎn)品包裝上的標(biāo)識(shí)必須有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址以及產(chǎn)品規(guī)格、登記、所含主要成分的名稱和含量等，進(jìn)口的預(yù)包裝食品添加劑，應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽，依法應(yīng)當(dāng)有說(shuō)明書的還應(yīng)有說(shuō)明書。對(duì)此，周樂(lè)認(rèn)為合法權(quán)益受到損害，遂向襄城區(qū)人民法院提起訴訟。
賠付消費(fèi)者10倍貨款
法院認(rèn)為，原告周樂(lè)、被告網(wǎng)店通過(guò)淘寶網(wǎng)訂立的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同為有效買賣合同。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，預(yù)包裝食品沒(méi)有中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書標(biāo)簽說(shuō)明書不符合規(guī)定的，不得進(jìn)口。被告網(wǎng)店已違反我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定。且國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)明確回復(fù)：月見草油未批準(zhǔn)作為新食品原料。
依照法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定退貨，經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾馁M(fèi)用。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。
據(jù)此，襄城區(qū)人民法院判決原告退還貨物（運(yùn)費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)），同時(shí)網(wǎng)店退還貨款，一次性賠償原告20520元。
法官提醒
根據(jù)食品安全法的相關(guān)規(guī)定，食品安全標(biāo)準(zhǔn)包括對(duì)與食品安全、營(yíng)養(yǎng)有關(guān)的標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書的要求。進(jìn)口的食品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后，海關(guān)憑出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)簽發(fā)的通關(guān)證明放行；進(jìn)口的預(yù)包裝食品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書，沒(méi)有中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書或者標(biāo)簽、說(shuō)明書不符合規(guī)定的，不得進(jìn)口。
來(lái)源：湖北高院 責(zé)任編輯：付靜宜
