孩子剛出生，就有人打電話來推銷嬰幼兒用品；家里剛買房子，就有人打電話問要不要裝修……接到這樣的電話，你的第一個反應(yīng)和疑問是不是：誰泄露了我的個人隱私？是不是有“內(nèi)鬼”？

　　9月21日，浙江省公安廳召開新聞發(fā)布會，通報了全省公安機關(guān)打擊整治黑客攻擊破壞和網(wǎng)絡(luò)侵犯公民個人信息犯罪專項行動情況。會上透露，今年以來公安機關(guān)已查獲泄露信息的“內(nèi)鬼”62人。

　　來自浙江省公安廳的數(shù)據(jù)顯示，今年初全省公安機關(guān)開展打擊整治黑客攻擊破壞和網(wǎng)絡(luò)侵犯公民個人信息犯罪專項行動以來，截至9月21日，全省公安機關(guān)破獲相關(guān)案件上千起，其中偵破黑客類刑事案件284起，抓獲犯罪嫌疑人1084名；侵犯公民個人信息類刑事案件766起，抓獲犯罪嫌疑人3104名；清理網(wǎng)上涉黑客類、侵犯公民個人信息類違法信息7000余條，關(guān)停違法網(wǎng)站欄目67個，處罰網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商24個。

　　“案件量大面廣，社會危害嚴重；利益環(huán)環(huán)相扣，犯罪向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；網(wǎng)上交易猖獗，導(dǎo)致犯罪門檻降低；安全防范薄弱，為犯罪提供可乘之機。”省公安廳黨委委員、副廳長石小忠用這樣幾句話概括了今年以來黑客攻擊破壞和網(wǎng)絡(luò)侵犯公民個人信息兩類犯罪呈現(xiàn)的主要特點。

　　行動中，警方把專項打擊工作和網(wǎng)絡(luò)安全管理工作有機結(jié)合起來，通過偵破案件，主動發(fā)現(xiàn)管理中的漏洞，及時通報、督促有關(guān)單位部門，采取有效措施加以整改、消除隱患，實現(xiàn)以打促管。杭州市公安局網(wǎng)警分局偵破黃某靖等人侵犯公民個人信息案后，及時約談被侵害單位負責(zé)人，督促該單位依法落實主體責(zé)任，完善網(wǎng)絡(luò)安全保護管理制度，落實等級保護措施。紹興市公安局越城分局在偵破黃某等人侵犯公民個人信息案中，發(fā)現(xiàn)一家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用的圖片識別認證策略存在重大隱患，隨即反饋給該企業(yè)，并幫助其完善策略，有效提升了企業(yè)的安全防范能力。

　　在侵犯公民個人信息犯罪中，被不法分子非法獲取的公民個人信息種類涉及身份、通信、車輛、位置、財產(chǎn)、健康等各個領(lǐng)域，數(shù)量之大觸目驚心。僅溫州甌海區(qū)公安分局偵破的鄭某等人侵犯公民個人信息案中，查獲的各類公民個人信息數(shù)量就達30億條，存量800多個G。這些信息，或是被不法分子利用黑客技術(shù)所竊取，或是被一些單位內(nèi)部人員泄露所致。今年以來，公安機關(guān)已查獲泄露信息的“內(nèi)鬼”62名。

　　除了“內(nèi)鬼”，個別單位甚至公共服務(wù)部門內(nèi)部管理責(zé)任缺位也是造成信息泄露的原因之一。

　　今年2月28日，杭州市公安局網(wǎng)警分局民警發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民曹某多次大量接收涉及兒童身份的郵件信息，涉嫌侵犯公民個人信息犯罪。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，曹某是杭州某科技有限公司離職員工，該公司主要從事兒童的健康管理和移動醫(yī)療信息服務(wù)，并承接某公共服務(wù)事業(yè)單位信息系統(tǒng)項目建設(shè)任務(wù)。4月24日，網(wǎng)警分局組織警力開展集中收網(wǎng)行動，先后抓獲犯罪嫌疑人27名，查獲非法獲取的公民個人信息370萬余條，存儲量達40G�，F(xiàn)已查明，自2016年9月，該公司向全國各地大肆販賣兒童及其家長身份信息，非法牟利達200余萬元，銷售的下家涉及早教、培訓(xùn)、攝影、保險等行業(yè)人員。

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)涉及的杭州某科技有限公司，在承接某公共服務(wù)事業(yè)單位信息化項目時，利用該單位管理上的漏洞，擅自將存于單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)兒童、家長信息等數(shù)據(jù)資源下載至公司服務(wù)器，并以商業(yè)化模式予以售賣獲利。

　　嘉善縣公安局偵破的盧某龍盜取銷售他人支付寶賬號案中，犯罪嫌疑人系利用政府某服務(wù)平臺APP存在的漏洞，獲取了相關(guān)公民個人信息。仙居縣公安局偵破的林某永等人提供侵入、非法控制計算機信息系統(tǒng)程序、工具案等案件中，犯罪嫌疑人利用被害人貪圖便宜的心理，以高價低賣為誘餌，對被害人的電腦、手機植入木馬后實施盜竊。

　　不法分子頻繁通過網(wǎng)站、論壇和即時通訊群組進行黑客工具和服務(wù)交易，極大地降低了黑客犯罪門檻，便利了違法犯罪活動。紹興市公安局越城區(qū)分局偵破的黃某等人侵犯公民個人信息案中，犯罪嫌疑人利用他人制作銷售的專業(yè)“打碼”平臺，批量碰撞、比對被害人的網(wǎng)絡(luò)賬號口令，作案效率得到極大提升。據(jù)了解，購買該平臺服務(wù)的“客戶”（違法犯罪人員）超過1萬人。海鹽縣公安局偵破的方某奇等人交易網(wǎng)站系列盜竊案，犯罪分子建立即時通訊群組，分享、交易存在漏洞的交易網(wǎng)站資源，并傳播相應(yīng)工具軟件使用教程，讓購買者能夠迅速掌握使用方法。今年以來，我省打掉的用該工具作案的犯罪團伙已經(jīng)有20個，其中不乏在校大學(xué)生。

　　侵犯公民信息犯罪中，通常涉及信息非法獲取、信息買賣以及利用信息進行網(wǎng)絡(luò)詐騙、盜竊、敲詐勒索犯罪等環(huán)節(jié)，并呈現(xiàn)出鏈條化、產(chǎn)業(yè)化的特征。義烏市公安局偵破的張某琴等人侵犯公民個人信息案，打掉了一家利用黑客技術(shù)非法獲取信息、規(guī)�；�運作的科技公司以及多家買賣學(xué)生信息的培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)。

　　警方建議，政府部門和企事業(yè)單位應(yīng)提高安全防范意識，進一步加大人財物等方面的投入，守好自己的門，管好自己的數(shù)據(jù)，切實提高自身網(wǎng)絡(luò)安全防范水平。同時也提醒廣大網(wǎng)民，養(yǎng)成正確的上網(wǎng)方式和上網(wǎng)習(xí)慣，切實加強對自身個人信息的保護。（通訊員黃海濤 徐順克 記者 陳洋根）