本網(wǎng)訊　“我行動不太方便，也不知道去哪里辦社保補(bǔ)繳手續(xù)，能否麻煩你們上門幫辦一下？”昨天上午，柯橋街道下市頭社區(qū)接到79歲老人祁大伯的電話。中午11點(diǎn)，社區(qū)“管家團(tuán)”成員胡泉軍和倪成浩趕到祁大伯家，為老人辦好了社保一次性補(bǔ)繳手續(xù)。

這是柯橋街道推出的“管家跑上門”服務(wù)新模式�？聵蚪值烙嘘P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，去年街道推出了“柯橋微跑”，借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)群眾辦事“到了就辦、立等可取、一次到位”。但轄區(qū)內(nèi)一些老弱病殘等特殊群體，自己無法上門辦理，“跑一次”都十分困難。今年6月，柯橋街道在“柯橋微跑”基礎(chǔ)上，推出“管家跑上門”的服務(wù)新模式，在工作日為轄區(qū)內(nèi)老弱病殘等特殊群體提供“零跑腿”上門代辦服務(wù)。

據(jù)了解，上門代辦的都是比較常見的事項(xiàng)，涉及六大類共38個(gè)事項(xiàng)，如養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、“智慧養(yǎng)老一鍵通”、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)核準(zhǔn)、《生育登記服務(wù)卡》辦理等。

家住玉蘭花園的黃女士，懷孕已7個(gè)多月，但還沒辦準(zhǔn)生證，挺著大肚子出行十分不便，就與戶籍所在地的婦女主任周金雅聯(lián)系。第二天，“管家團(tuán)”成員便上門服務(wù)，幫助填好相關(guān)資料并上傳，很快辦好了準(zhǔn)生證。

紅豐嘉苑的陳彩娥老太太已90歲，有一筆養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼要申請，還有“智慧養(yǎng)老一鍵通”要辦理。紅豐社區(qū)的“管家團(tuán)”成員陳波了解情況后，馬上同志愿者章潔紅一起上門為老人服務(wù)。

據(jù)了解，為切實(shí)服務(wù)好行動不便的特殊群體，柯橋街道專門組建“管家團(tuán)”隊(duì)伍，分別在27個(gè)社區(qū)嚴(yán)選業(yè)務(wù)人員，并招募青年志愿者，組建“微跑管家團(tuán)”和“零跑志愿隊(duì)”。目前，由各社區(qū)社保協(xié)理員、志愿者等組成的“管家團(tuán)”成員已達(dá)253名。截至目前，已開展上門代辦110余次。

來源：紹興網(wǎng)—紹興日報(bào)
記者：邊錦祥
編輯：黃靖芳