今天上午，紹興市公安局召開“2015年紹興公安十大警務(wù)惠民行動”新聞發(fā)布會，向市民通報新的一年里，紹興公安開展的十項惠民警務(wù)。
為讓更多的市民知曉并參與警務(wù)決策，從去年12年29日到今年1月20日，紹興公安通過門戶網(wǎng)站、微信、專用郵箱和信函郵寄等形式，廣泛征詢征集社會各界的意見建議。期間，全市公安機(jī)關(guān)共收到熱心群眾提出的建議647條，通過整理，最終確定開通“紹興公安網(wǎng)上服務(wù)中心”手機(jī)客戶端拓展服務(wù)功能、推行戶籍管理便民服務(wù)、屯警街面打造快速反應(yīng)警務(wù)圈、嚴(yán)打惡意“逃廢債”犯罪穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)秩序、提升“食藥環(huán)”犯罪打擊力維護(hù)生命健康安全、推行全市居民電動自行車智能防盜設(shè)備有償安裝應(yīng)用、推行車駕考本地化解決“檢測難、考試難”問題、全面推行輕微交通事故微信快速處理、開通移車熱線緩解交通擁堵、推行戶籍管理便民服務(wù)、開展“群藍(lán)星•警民一家親”文化惠民活動等包括窗口服務(wù)、治安防范、犯罪打擊、平安宣傳、交通治堵及車駕考等各個方面的十項惠民警務(wù)，每項警務(wù)都明確了具體的實施時間。
其中，紹興公安移車熱線服務(wù)將于明天零點整正式啟動，屆時我市將成為全省首個面向全市范圍提供全天候社會化電話移車服務(wù)的地級市。
近年來，因全市機(jī)動車保有量逐年快速上升，而公共停車位數(shù)量有限且增長緩慢，特別是各地城市核心區(qū)域及老小區(qū)，停車難的現(xiàn)象日益突顯，不少車主因找不到停車位，隨意亂停亂放，導(dǎo)致門被堵、路被塞。目前，全市公安110報警服務(wù)臺日均接報移車類警情800－1000起，約占總有效警情數(shù)的四分之一，110報警服務(wù)臺的有限資源被大量非緊急警情擠占，一定程度上影響了急難警情的及時受理處置。
為使急難警情的受理處置更加快速高效，同時提高移車服務(wù)效率，降低報警人等待時間，紹興市公安局在借鑒外地先進(jìn)做法基礎(chǔ)上，聯(lián)手市電信公司推出全市統(tǒng)一的移車服務(wù)熱線：88991111。
當(dāng)機(jī)動車因停放妨礙他人通行時，群眾可撥打電信客服電話88991111求助。電話接通，聽清語音提醒后，群眾向話務(wù)員說明堵塞通道車輛的停放地點、車輛號牌、車輛顏色和車輛型號，也可以按照話務(wù)員的引導(dǎo)，說明現(xiàn)場相關(guān)情況。受理后，話務(wù)員通過系統(tǒng)查詢到堵塞通道車輛的車主電話，并致電車主，請車主盡快移動車輛。話務(wù)員還會將是否通知到車主的情況反饋給求助群眾。
考慮到當(dāng)前機(jī)動車跨地域流動性增大，對在紹的外地車輛停放妨礙通行的，該服務(wù)熱線也可為群眾提供即時的移車服務(wù)。查詢軟件對車主電話進(jìn)行加密設(shè)置，話務(wù)員只能通過指定按鈕直接撥打車主電話，無法獲取車主個人信息。同時，公安部門也會落實相應(yīng)的監(jiān)管工作，保證公民隱私信息的安全。
