“等了一個(gè)小時(shí)，終于輪到我了�！弊蛱焐衔�11點(diǎn)，在越城區(qū)行政服務(wù)中心辦事大廳，市民趙鎮(zhèn)宇拿著78號(hào)的排號(hào)單來到不動(dòng)產(chǎn)登記綜合窗口，辦理房地產(chǎn)網(wǎng)簽業(yè)務(wù)。記者在辦事大廳看到，整個(gè)大廳里等待辦事的群眾有一百多人，昔日排隊(duì)取號(hào)辦事的場景再次重現(xiàn)。
為趙鎮(zhèn)宇辦事的窗口工作人員顧維家告訴記者，現(xiàn)在一天下來要辦三四十筆業(yè)務(wù)，取了號(hào)的市民當(dāng)天都要替他們辦結(jié)所有事項(xiàng)。最近基本沒有準(zhǔn)點(diǎn)下班的情況，常常要忙到傍晚6點(diǎn)多。
銀行代辦員陳通，一個(gè)星期要到這里來三四次，在他的記憶中，一個(gè)月前的辦事大廳可不是現(xiàn)在這般熱鬧的場景�！澳莻�(gè)時(shí)候來辦事需要提前預(yù)約，每天可約的數(shù)量不多，大廳里沒多少人�！标愅ㄕf。
現(xiàn)在疫情還沒有完全結(jié)束，但在這么熱鬧的大廳里辦事，大伙都說挺放心的。“我們進(jìn)來的時(shí)候，都要出示身份證、健康碼，還要過一道自動(dòng)測溫門，進(jìn)入大廳后大家仍需戴著口罩做好自我防護(hù)。”市民王秀芝說。
越城區(qū)行政服務(wù)中心主任呂鋼強(qiáng)告訴記者，現(xiàn)在整個(gè)辦事大廳一天的辦件量在4500件左右，超過了去年同期。為了讓群眾放心辦事，越城區(qū)行政服務(wù)中心每天對(duì)辦事大廳消毒兩次，并長期開窗通風(fēng)，辦事人員需要刷身份證并測溫后才能入場，市民的健康碼信息也會(huì)隨著身份信息同步顯示，確保紅碼人員和發(fā)熱人員不能進(jìn)入辦事大廳。
市政務(wù)服務(wù)辦提供的數(shù)據(jù)顯示，在今年2月，市、縣兩級(jí)剛剛恢復(fù)辦事業(yè)務(wù)之初，兩級(jí)行政服務(wù)中心日均辦件量僅3000余件。到上周，這一數(shù)字已增至37992件，日均辦件量顯著增長，辦事大廳日均人流量目前已在3.8萬人次左右。“面對(duì)激增的人流量，我們?cè)诩訌?qiáng)線下防控的同時(shí)，也大力推行網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦，全市每天有756名工作人員線上執(zhí)勤，今年以來已累計(jì)辦理事項(xiàng)2.44萬件�！笔行姓䦟徟⻊�(wù)中心副主任宋承說。
作者：記者 胡誠浩
編輯：王穎
來源：紹興網(wǎng)-紹興日?qǐng)?bào)
