交管12123系統(tǒng)是公安部推出的一款快速處理交通事故的便民系統(tǒng)，自平臺推出以來不斷完善升級。今年8月，該系統(tǒng)實現(xiàn)了交通事故責(zé)任認定與保險理賠系統(tǒng)的平臺功能全面融合，以前需要交管、保險多個平臺實現(xiàn)的功能集中到了同一個平臺，大大提高了交通事故快處快賠處置效率。

　　在重慶市公安局交巡警總隊的全力推動下，人保財險先行先試配合該系統(tǒng)的升級打造，于8月份完成平臺功能融合測試，并于8月16日下午首次利用升級后的系統(tǒng)處理交通事故。

　　通過新系統(tǒng)，當事雙方在人保財險警保聯(lián)動隊員的協(xié)助下，僅用時不到10分鐘即完成了交通事故線上定責(zé)與線上定損，當事雙方即可撤離現(xiàn)場，保險公司通過后臺自動完成理賠程序，最快5分鐘支出賠款，該起案件從生成報案到保險金賠付到賬僅用時15分鐘。

　　如果按照傳統(tǒng)的處理模式，當事雙方對事故責(zé)任有爭議時，必須拍攝現(xiàn)場照片到附近的交警隊開具事故責(zé)任認定書，然后提交給保險公司進行后續(xù)理賠處理。

　　交管12123升級版不僅節(jié)約了車主處理事故的時間，而且減少了車主需要自己奔波處理的環(huán)節(jié)。

　　通過新系統(tǒng)，車主無需到交管部門現(xiàn)場開具事故責(zé)任認定書，無需向保險公司單獨提交索賠資料，無需另找時間進行車輛定損，所有流程均由交巡警和保險公司通過交管12123平臺在后臺處理，免去了群眾的奔波之勞，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路”的便民服務(wù)。

　　自4月16日警保聯(lián)動啟動以來，交巡警總隊聯(lián)合人保財險重慶市分公司，在主城核心8區(qū)和萬州區(qū)先行先試，投入28名騎行理賠人員，與轄區(qū)驍騎民警共同開展摩托車巡邏，提供67臺保險理賠車參與“警保聯(lián)動”。

　　同時，結(jié)合對交通事故時空分布的特點研判，在兩路口、石橋鋪、南坪會展、新牌坊、鴻恩寺、柏樹堡（大渡口）等6處交通節(jié)點設(shè)置警保聯(lián)動駐點勤務(wù)，發(fā)揮對路面交通事故快速發(fā)現(xiàn)、快速處置的協(xié)同作用。

　　針對內(nèi)環(huán)快速路不適宜推行摩托車巡邏勤務(wù)，且非渝籍過境車輛占比較高的情況，交巡警總隊聯(lián)合人保財險在中石油盤龍加油站、中石化高灘巖加油站以及內(nèi)環(huán)三大隊隊部等3處滿足交通安全條件，不影響道路通行的節(jié)點，試點建設(shè)了路面快速理賠點，每天安排民警和理賠員駐點值守，此舉拓展了“警保聯(lián)動”勤務(wù)方式，提升服務(wù)效率和品質(zhì)。

　　目前主城區(qū)的警保聯(lián)動創(chuàng)建工作已取得初步成效，截止今年8月初，全市12123系統(tǒng)共處理財損交通事故3.32萬余件，平均每天處理量超過300單。下一步，交巡警總隊將繼續(xù)聯(lián)合保險行業(yè)在重慶全轄推廣警保聯(lián)動新型服務(wù)模式，為人民群眾提供更加省時省心的交通管理服務(wù)和保險理賠服務(wù)。