“你認(rèn)識(shí)某某某嗎？他欠了我們平臺(tái)一筆錢(qián)，現(xiàn)在已經(jīng)逾期，如果你能聯(lián)系到他，請(qǐng)讓他盡快還款，否則他將涉嫌合同詐騙，會(huì)面臨起訴�！边@樣的催債電話你接到過(guò)嗎？如果接到過(guò)，你有沒(méi)有想過(guò)，自己的電話信息是怎么被泄露出去的？催債公司又是如何獲得這些信息的呢？

　　日前，浙江平湖警方破獲了一起非法侵犯公民個(gè)人信息案，抓獲涉嫌非法侵犯公民個(gè)人信息的犯罪嫌疑人共14名，目前已查證被非法買(mǎi)賣(mài)的公民個(gè)人信息就多達(dá)1億多條。

　　非法行為曝光

　　今年4月份，平湖市公安局網(wǎng)警大隊(duì)民警在日常網(wǎng)上公開(kāi)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)昵稱(chēng)為“蓋世英雄”的網(wǎng)民，發(fā)布了一則內(nèi)容為使用網(wǎng)絡(luò)轟炸軟件進(jìn)行攻擊的小視頻。視頻畫(huà)面中，出現(xiàn)了“某某銀邦”的文字�！吧w世英雄”稱(chēng)，該軟件是公司配發(fā)給他們用來(lái)催債的“工具”。

　　民警一搜索，在平湖還真的有這么一家公司，就叫做某某銀邦資產(chǎn)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為銀邦公司），該公司成立于2015年，總部設(shè)在上海金山區(qū)，公司的核心業(yè)務(wù)為以電話服務(wù)外包方式跟銀行合作，有信用卡類(lèi)產(chǎn)品逾期提醒服務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估咨詢(xún)服務(wù)等。這家公司在平湖、上海、安徽、山東等地都設(shè)有專(zhuān)業(yè)的呼叫中心，擁有員工八九百人。公司的CEO為項(xiàng)某，平湖本地人。

　　“其實(shí)這家公司最大的業(yè)務(wù)，通俗一點(diǎn)說(shuō)，就是幫助銀行以及各種網(wǎng)貸公司進(jìn)行催收的，也就是催債�！本W(wǎng)警大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　銀邦公司和銀行、網(wǎng)貸公司簽訂“逾期提醒”外包業(yè)務(wù)合同進(jìn)行催收，催收成功即可獲得還款金額10%至20%的提成。

　　公司剛成立之初，整體發(fā)展得不錯(cuò)，然而去年開(kāi)始，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的加大，加上很多根本沒(méi)有償還能力的借款人直接跑路，催收的生意難做了起來(lái)，公司幾乎到了入不敷出的地步。

　　只有找到借款人，才是獲得收益的第一步！既然借款人聯(lián)系不到，那就只有從其身邊的人“下手”。于是，銀邦公司決定，首要的工作就是“攻破”催收目標(biāo)的手機(jī)通訊錄。

　　通過(guò)偵查，警方發(fā)現(xiàn)與銀邦公司產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來(lái)的網(wǎng)貸平臺(tái)有5家，民警經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)這幾家借貸平臺(tái)的用戶(hù)，都在網(wǎng)上投訴被人以暴力、曬通訊錄、曬照片等方式進(jìn)行威脅催債。

　　10月10日，在充分掌握情況后，平湖市公安局組織100余名精干警力，分批在上海、浙江、山東等地實(shí)施抓捕，共抓獲項(xiàng)某、秦某、顧某、莊某等公司管理人員14名。

　　個(gè)人和家庭信息“裸奔”

　　銀邦公司自行設(shè)計(jì)了一套網(wǎng)絡(luò)催收管理系統(tǒng)并投入使用，一條完整的催收鏈條反映在一個(gè)Excel表格中：借款人被催收的具體款項(xiàng)、其本人擁有的房產(chǎn)、公司股權(quán)、家庭住址、手機(jī)電話等所有信息一應(yīng)俱全。

　　這個(gè)系統(tǒng)不僅功能“強(qiáng)大”，當(dāng)中的資料也是“一應(yīng)俱全”——隨機(jī)打開(kāi)一個(gè)表格，除了包含借款人本人的房產(chǎn)、公司股權(quán)、住址、電話等幾乎所有信息外，還能看到父母、大姐、媳婦、弟弟、朋友等關(guān)系人的姓名以及手機(jī)號(hào)碼。一個(gè)表格就是一個(gè)家庭關(guān)系網(wǎng)的資料，其家庭成員的個(gè)人信息幾乎全部被非法獲取。

　　催收業(yè)務(wù)員用自己的賬號(hào)登錄該系統(tǒng)后，打開(kāi)表格，先打電話給借款人，若其本人電話不通，則會(huì)挨個(gè)向相關(guān)親屬撥打催收電話、發(fā)送信息等。公司則根據(jù)通話時(shí)間、通話頻次、跟進(jìn)頻率和話術(shù)水平等對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。

　　警方了解到，銀邦公司主要通過(guò)兩種渠道非法獲取公民個(gè)人信息，一種是直接花錢(qián)向上家買(mǎi)，另一種是修復(fù)�！靶迯�(fù)的意思，就是根據(jù)借款人的手機(jī)號(hào)碼，通過(guò)各種征信公司、物流公司、大數(shù)據(jù)分析公司等進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，從而找到借款人及其親戚、朋友等關(guān)系人的聯(lián)系方式�！鞭k案民警介紹。

　　在搗毀項(xiàng)某所在的平湖辦公地點(diǎn)時(shí)，警方共查扣服務(wù)器7臺(tái)，包含了多達(dá)168T的個(gè)人信息，其中1億多條的公民個(gè)人信息已被警方核實(shí)。

　　目前，案件正在進(jìn)一步深挖中。（記者 陳佳妮 通訊員 陳瑋）