我是蔣利民，一名普通的機關民警，今年7月，我響應市局機關警力下沉基層的號召，從紹興市公安局專業(yè)警種部門充實到袍江公安分局馬山派出所幫助工作一年，我懷著滿腔熱血奔赴到新的工作崗位。
派出所的工作內(nèi)容和形式，與我之前的工作很不一樣，以前在市局從事案件線索搜集分析工作，大多數(shù)時間都是在辦公室作業(yè)，可以說是一名“幕后”偵查員；而現(xiàn)在在派出所的工作更多的是直接與群眾打交道，無疑是從“幕后”直沖到了“臺前”。作為一名派出所民警，不僅要偵查辦案，還要處理各種矛盾糾紛，對民警各方面的業(yè)務素質(zhì)都有著很高的要求。
對于我這名新手來說，這是一個很大的挑戰(zhàn)。但不知為什么，越是有壓力，我就越是有動力，在派出所工作的這兩個多月里，我每天都干勁十足。而馬山派出所的領導、同事及輔警，他們都有著豐富的辦案經(jīng)驗，都是我的“師傅”，在領導的悉心指導和大家的共同努力下，我到所里參與的第一個案子，在短時間內(nèi)成功偵破，可以說這是我在派出所工作打的“漂亮的第一仗”。
2017年8月3日，馬山派出所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生一起敲詐勒索案，報案人稱被兩名陌生男子要挾，并索要錢財7000元。所領導對我委以重任，把此案交給我來主辦，我是既緊張又興奮。接到案件后，我迅速進入角色，從零學起，虛心向領導、同事請教，并結(jié)合案情與辦案組民警立即開展偵查工作，經(jīng)過對案發(fā)現(xiàn)場走訪及實地勘查，并連夜調(diào)取周圍監(jiān)控視頻，最終成功鎖定兩名犯罪嫌疑人，并于案發(fā)次日抓獲其中一名犯罪嫌疑人，成功對另一名犯罪嫌疑人進行勸投，為受害人追回經(jīng)濟損失7000元。我對此案的偵查工作，得到了領導、同事們的肯定和認可，事后受害人還專程到所里給我們送來一面錦旗表示感謝。
派出所工作不只是風風火火辦案抓人，大部分時間還要面對群眾的各種矛盾糾紛。別小看這些調(diào)解工作，正可謂“糾紛雖小，講究技巧”。
前幾天轄區(qū)一小區(qū)內(nèi)鄰里之間發(fā)生糾紛，我?guī)е鴥擅o警前往處置。現(xiàn)場，一位老太太躺在地上，衣不蔽體，大吵大鬧，周圍圍了一群老年人對她指指點點。當時因為聽不懂他們的方言，我顯得非常被動，心中有些慌亂。在同事的翻譯下，我了解到事件的情況，是鄰里之間因小事引發(fā)的爭吵，地上的那位老太太精神上也有些問題。
我開始試著對她進行勸導，但是她一句也聽不進去，很不配合，正當我不知所措的時候，發(fā)現(xiàn)周圍有些好心的群眾也在對她進行勸導，而她沒有反駁，并且有些認可。我抓住這個時機，和好心群眾一起勸解，你一言我一語，最后老太太同意我們的處理方法，穿好衣服離開現(xiàn)場。
“群眾的力量不可小視，要學會發(fā)動群眾！”這是我這次調(diào)解的感悟，同時也將成為我今后辦理調(diào)解案件的方法。（轉(zhuǎn)自紹興晚報）
