近日，紹興市檢察院啟用全面升級改造的檢察服務中心，并發(fā)布檢察服務“六個一”標準，升級“最多跑一次”服務要求，努力讓“最好零次跑”成為常態(tài)。

　　在紹興市檢察院一樓，新啟用的檢察服務中心通過業(yè)務窗口的合理設置，整合優(yōu)化了窗口業(yè)務服務平臺，將檢察服務大廳律師接待、信息檔案查詢、閱卷申請、業(yè)務咨詢等10余項服務內(nèi)容歸口窗口統(tǒng)一受理。梳理檢察環(huán)節(jié)辦理事項的法律依據(jù)、辦理條件、辦理資料、辦理流程，向社會公開發(fā)布了一份辦事清單，形成各類事項操作指南。同時，針對各類服務對象的各項服務事項還設定了反饋時限，以提升服務效率。譬如，對檢察環(huán)節(jié)作出的受理、流轉(zhuǎn)、辦結等程序性決定信息，兩日內(nèi)主動告知律師；對申請約見檢察官的，當日排期并答復；對申請排除非法證據(jù)的，當日受理，及時核查并反饋……

　　市檢察院有關人士介紹，對線下面對面服務，窗口要求每位工作人員辦理業(yè)務實行“即辦制”或“一次完成”。律師閱卷在檢察服務大廳一次性辦結并免費提供電子卷宗光盤；申請檔案查詢符合規(guī)定的，即時辦結并開具證明；提出控告、檢舉、揭發(fā)的，一次性辦結并答復；辦理未羈押簡單案件的，先行電話告知當事人權利義務，一次性現(xiàn)場同步完成訊問和書面告知等。

　　一站式平臺改造升級的同時，市檢察院還發(fā)布了“六個一”標準，通過一份清單避免“跑空趟”“往返跑”，一呼必答實現(xiàn)線上虛擬服務“零次跑”，一次完成保證線下面對面服務“跑一次”，等等。該院制訂實施服務標準，從而實現(xiàn)了“最多跑一次”在該服務中心的落地生根。據(jù)悉，接下來，檢務督察部門還將不定期開展督查，對于落實不力的部門和檢察官進行約談，嚴重的予以問責。

　　深化“最多跑一次”改革