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      以案說法
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      保險人拖延理賠應(yīng)支付保險金和賠償損失

      發(fā)布于:2017-5-18 11:10:00  瀏覽:928次
      保險人拖延理賠應(yīng)支付保險金和賠償損失——重慶三中院評判決某保險公司與陳某等人身保險合同糾紛案
        裁判要旨
        被保險人或受益人為數(shù)人的無須各重復(fù)申請理賠;保險人不得以被保險人或受益人未提交與理賠無關(guān)的補(bǔ)充資料為由拖延核定理賠;保險人未在法定期限內(nèi)及時核定理賠并通知被保險人或者受益人的,應(yīng)支付保險金和賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。
        【案情】
        鄭某系陳某之夫、鄭某某之父、徐某之子。鄭某生前系某公司員工。2000年5月25日,鄭某因門靜脈高壓癥、肝硬化失代償期、脾功能亢進(jìn)在重慶西南醫(yī)院住院治療。2015年1月27日,某公司在某保險公司給鄭某等60名企業(yè)員工投保了平安智誠企業(yè)員工綜合福利保障計劃團(tuán)體人身險。雙方簽訂的《投保單》、《保險合同》等約定:保險份額為2份,每份保險中疾病身故的保險金額為5萬元;保險期間為2015年1月23日0時起至2016年1月22日24時止;保險受益人為法定;被保險人投保前所患的疾病或先天性或遺傳性疾病及其并發(fā)癥引起的保險事故為除外責(zé)任。2015年10月5日,鄭某因病死亡。重慶市武隆縣中醫(yī)院出具的《病歷》載明:鄭某死亡的原因為:1.肝性腦。2.呼吸循環(huán)衰竭。次日,某公司向某保險公司告知該保險事故。
        2016年1月14日,陳某向某保險公司提交理賠申請和相關(guān)資料。2016年3月,某保險公司通知陳某補(bǔ)充提交鄭某某、徐某的授權(quán)委托書。陳某2016年4月1日向某保險公司補(bǔ)充提交鄭某某、徐某的授權(quán)委托書。2016年5月4日,某保險公司向陳某郵寄送達(dá)《通知》:某保險公司拒賠,其理由是鄭某系投保前疾病及其并發(fā)癥身故屬于合同約定的除外責(zé)任。陳某、鄭某某、徐某遂訴至一審法院請求判決:某保險公司給付陳某、鄭某某、徐某保險金10萬元及利息。
        【裁判】
        重慶市武隆縣人民法院認(rèn)為,本案《保險合同》約定的“被保險人投保前所患的疾病或先天性或遺傳性疾病及其并發(fā)癥引起的保險事故為除外責(zé)任”合法有效。鄭某因肝性腦病而死亡也屬投保前疾病及其并發(fā)癥身故。某保險公司主張以陳某補(bǔ)充提交鄭某某、徐某授權(quán)委托書的時間即2016年4月1日為核定理賠期限的起算時間無法律依據(jù),某保險公司未在法定期限內(nèi)核定理賠并將核定結(jié)果通知受益人陳某等,依法應(yīng)向陳某等支付保險金10萬元及賠償因此受到的損失。故判決某保險公司在判決生效后三日內(nèi)支付陳某、鄭某某、徐某保險金10萬元及其利息。
        某保險公司不服該判決,提起上訴請求撤銷一審判決,改判為該公司向陳某支付保險金33333.33元,駁回鄭某某、徐某的訴訟請求。其上訴理由是:以陳某在2016年1月14日無鄭某某、徐某的授權(quán)委托,只能對其自身享有的受益保險金額33333.33元申請理賠;鄭某某、徐某未單獨提出理賠申請。
        重慶市第三中級人民法院認(rèn)為,被保險人或受益人為數(shù)人的無須各被保險人或受益人重復(fù)申請理賠。故判決駁回某保險公司的上訴,維持原判。
        【評析】
        1.被保險人或受益人為數(shù)人的無須各重復(fù)申請理賠
        保險人核定理賠是根據(jù)投保人、被保險人或受益人提供的證明、資料及保險人掌握的情況,全面評估損失、進(jìn)行責(zé)任分析認(rèn)定,確定該保險事故是否屬于保險合同約定的保險責(zé)任范圍、保險人是否賠償保險金及其數(shù)額,但無權(quán)決定數(shù)個被保險人或受益人對保險金的分配。故被保險人或受益人為數(shù)人的,只要其中一人申請了理賠,應(yīng)視為全體被保險人或受益人申請了理賠,無須各被保險人或受益人重復(fù)申請理賠。
        本案中,陳某于2016年1月14日向某保險公司提交理賠申請和相關(guān)資料,并于2016年4月1日向某保險公司補(bǔ)充提交鄭某某、徐某的授權(quán)委托書。故本案理賠無須鄭某某、徐某重復(fù)申請理賠。
        2.保險人不得以被保險人或受益人未提交與理賠無關(guān)的補(bǔ)充資料為由拖延核定理賠
        《中華人民共和國保險法》第二十二條規(guī)定:“保險事故發(fā)生后,按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。保險人按照合同的約定,認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補(bǔ)充提供! 現(xiàn)行法律并未規(guī)定保險人核定理賠期限因投保人、被保險人或者受益人未提交與核定理賠無關(guān)的補(bǔ)充資料而中止。鄭某某、徐某授權(quán)委托書不屬于上述法律規(guī)定和雙方簽訂的《保險合同》約定的受益人申請理賠時應(yīng)當(dāng)提供的必要資料,而是與核定理賠無關(guān)的補(bǔ)充資料,保險人可以要求被保險人或受益人補(bǔ)充提交,但無權(quán)以此為由拖延審核理賠。某保險公司主張以陳某補(bǔ)充提交鄭某某、徐某授權(quán)委托書的時間即2016年4月1日為提交理賠申請及相關(guān)資料的時間的理由,不能成立。本案某保險公司審核理賠期限的起算時間應(yīng)從陳某向某保險公司提交理賠申請和相關(guān)資料的2016年1月14日起開始計算。
        3.保險人拖延理賠應(yīng)支付保險金和賠償損失
        《中華人民共和國保險法》第二十三條規(guī)定“保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。保險人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險人未及時履行前款規(guī)定義務(wù)的,除支付保險金外,應(yīng)當(dāng)賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。任何單位和個人不得非法干預(yù)保險人履行賠償或者給付保險金的義務(wù),也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權(quán)利。”第二十四條:“保險人依照本法第二十三條的規(guī)定作出核定后,對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由!庇纱丝梢,保險人收到被保險人或者受益人理賠申請后,有在法定期限內(nèi)及時核定并通知的法定義務(wù),未及時履行該義務(wù)的應(yīng)支付保險金和賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。
        本案中,陳某于2016年1月14日向某保險公司提交理賠申請和相關(guān)資料,某保險公司最遲應(yīng)在2016年2月12日作出核定結(jié)論,并在2016年2月15日前向陳某等發(fā)出拒賠通知,但某保險公司在2016年5月4日才向陳某郵寄送達(dá)拒賠通知,即某保險公司未在法定期限內(nèi)審核理賠并及時通知受益人,故依法應(yīng)向陳某、鄭某某、徐某支付保險金10萬元及因此受到的損失即保險金的利息。
        本案案號:(2016)渝0232民初1450號 (2016)渝03民終2470號
        案例編寫人:重慶市第三中級人民法院 陳江平 郭金生



      來源:人民法院報  責(zé)任編輯:王賢臻
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