學(xué)員學(xué)車要“孝敬”教練，車駕管業(yè)務(wù)“黃�！睂医�不絕，車輛異地檢測(cè)不方便……以往這些被紹興人抱怨不已的頑疾，如今不僅“藥”到病除，“藥方”更是在全省推廣，越來越多的人因此受益。
　　這個(gè)“藥方”，就是紹興市公安局于2014年9月出爐的創(chuàng)新車駕管八條措施。這個(gè)涉及網(wǎng)上報(bào)名預(yù)約考試、考試服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)化、車輛檢測(cè)市縣互通、車管所業(yè)務(wù)延伸辦理、免費(fèi)代辦服務(wù)、駕考管理權(quán)限全面下放、考試場(chǎng)地設(shè)施升級(jí)改造和內(nèi)部監(jiān)督常態(tài)化管理等8條新政的“藥方”，給紹興車駕管改革注入了新鮮血液。

網(wǎng)上約考護(hù)航駕考公平
　　駕齡4年的陳國(guó)華是一名專職網(wǎng)約車司機(jī)，每天穿梭在紹興的大街小巷，接送不同的客人，忙得不亦樂乎。但說起當(dāng)年考駕駛證的心路歷程，他卻大倒苦水。
　　“我當(dāng)年考駕照真的是辛苦�！标悋�(guó)華說，2011年12月，他花了5000元在柯橋某駕校報(bào)考，但報(bào)名后沒多久，他就被駕校安排的教練“私賣”到了紹興市區(qū)一個(gè)新辦駕校學(xué)習(xí)，因?yàn)榻叹毐ＷC馬上安排他上車學(xué)習(xí)，他便同意了。
　　但事情遠(yuǎn)沒有這么順利�！按蟾艑W(xué)了2次，新教練就說要排隊(duì)，后來才知道是要給點(diǎn)‘表示’。給教練送了一條煙后沒幾天，就被安排上車學(xué)習(xí)了，但到安排考試時(shí)，煙又不夠用了�！标悋�(guó)華說，之后九選三、移庫、路考，又陸陸續(xù)續(xù)送出去2000元的紅包，期間還請(qǐng)教練吃了4次飯。前前后后共3個(gè)多月，陳國(guó)華才拿到駕照。
　　“不止是我，同車的學(xué)員基本都有‘表示’�！标悋�(guó)華說，上車、考試，決定權(quán)都握在教練手里，學(xué)員想要順利拿證，沒有其他辦法，不“表示”肯定會(huì)被“卡”，最多就是拿到證后再投訴。
　　值得慶幸的是，陳國(guó)華當(dāng)年的遭遇不會(huì)再重演。
　　自2014年10月起，作為浙江省首創(chuàng)，網(wǎng)上約考已經(jīng)成為紹興交警車駕管工作的新常態(tài)。“以往都是車管所分配名額到駕校，駕校分配到教練員，教練員再分配到學(xué)員，學(xué)員到車管所約考，但網(wǎng)上約考開通后，學(xué)員只要登錄網(wǎng)上車管所自主約考，待車管所網(wǎng)上審核后就完成了約考，公開、公平、公正，還倒逼了駕校培訓(xùn)質(zhì)量的提升。”紹興市交警支隊(duì)考試中心主任王敏說。
　　不僅網(wǎng)上約考，面對(duì)科目二、科目三近12萬人的考生積壓量，紹興市公安局還自拆藩籬，將駕考管理權(quán)限全面下放，實(shí)現(xiàn)駕考工作“市縣一體化、服務(wù)社會(huì)化”，進(jìn)一步分流駕考學(xué)員、提供就近考試、減緩考試壓力。同時(shí)推行考試服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)化，整合社會(huì)資源，提高駕考供給能力。
　　2014年10月，由社會(huì)企業(yè)投資建成的海濱考場(chǎng)正式投入使用，有效緩解了駕考積壓。截至目前，積壓的12萬考生已全部消化，紹興更成為省內(nèi)第一個(gè)“駕考無積壓”城市。

免費(fèi)代辦便利車主
　　除了駕考，機(jī)動(dòng)車檢測(cè)也是陳國(guó)華心中難以言說的痛。
　　“年檢地方少車子多，自己去排隊(duì)起碼要3個(gè)小時(shí)，還不一定能一次通過，花錢找‘黃�！�又不放心，每到年檢人都煩死。不過這兩年方便多了，車管所就可以代辦，還不收一分錢�！标悋�(guó)華說。
　　陳國(guó)華說的免費(fèi)代辦服務(wù)也是紹興車駕管改革的重點(diǎn)。2014年10月，紹興交警在市車管所專設(shè)了“免費(fèi)代辦服務(wù)點(diǎn)”，提供免檢簽證、補(bǔ)牌補(bǔ)證、信息變更、填表復(fù)印等18項(xiàng)免費(fèi)代辦服務(wù)，方便群眾的同時(shí)，有效遏制“黃�！钡刃袨榈陌l(fā)生。如今，車管所辦事大廳里看不到“黃牛黨”，“免費(fèi)代辦服務(wù)點(diǎn)”的6名工作人員嫻熟地為新老駕駛員提供服務(wù)，十分方便。
　　“‘黃�！�哪有那么神，無非就是利用車主不熟悉業(yè)務(wù)流程來賺錢�！苯B興交警支隊(duì)車管所所長(zhǎng)張根說，自免費(fèi)代辦服務(wù)推出以來，紹興市車管所共辦理免費(fèi)業(yè)務(wù)129722起，日均辦理量約260起。
　　張根說，免費(fèi)代辦服務(wù)開出不久，市車管所還積極探索“主動(dòng)服務(wù)式”辦公，建成“流動(dòng)車輛管理所”，深入廣場(chǎng)、小區(qū)等人員密集場(chǎng)所開展服務(wù)，有需要的群眾只需要網(wǎng)上預(yù)約，就可以享受到“家門口的車管所”。截至目前，流動(dòng)車管所共上門辦理各類車駕業(yè)務(wù)2000多起。
　　“在此基礎(chǔ)上，我們還推出車輛檢測(cè)市縣互通，紹興市范圍內(nèi)注冊(cè)登記的機(jī)動(dòng)車，可選擇就近檢測(cè)。比如，諸暨的車可以在紹興檢測(cè)，紹興的車也可以到諸暨去檢測(cè)，很方便�！睆埜�說。