22日下午3時左右,連女士在上虞區(qū)公安局出入境窗口的電子港澳通行證自助簽注機(jī)前,幫助外甥女陳米諾辦理港澳通行證,整個辦理過程只花了短短3分鐘時間。連女士沒有想到,這么短時間就完成了從信息輸入、驗證核查、繳費以及出證的自動簽注過程。
“這是紹興市范圍內(nèi)首臺引入的電子港澳通行自助簽注機(jī),在省內(nèi)也并不多見。”據(jù)上虞區(qū)公安局出入境大隊大隊長羅小芬介紹,這臺價值4萬元的“神機(jī)”今年8月才調(diào)試成功。上虞引進(jìn)前,全省只有杭州、溫州和寧波有幾臺,上虞市民享受這項服務(wù),在紹興范圍內(nèi)也屬“嘗鮮”。
近年來,赴港澳游持續(xù)升溫,縮短部分再簽人員的辦理時間,有效緩解辦理窗口壓力迫在眉睫。供職于上虞區(qū)一家旅行社的王女士經(jīng)常需要往返港澳,她說,以往這樣的簽注需要3~5個工作日。
網(wǎng)絡(luò)時代以及人們?nèi)找嬖鲩L的辦證需求,省、市二級公安機(jī)關(guān)相繼開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、手機(jī)APP預(yù)約辦證平臺,給眾多申請人提供了極大的便利。
但還是有一部分市民因為臨時沒有電腦等設(shè)備,或者不會操作電腦或智能手機(jī),怎么辦?上虞區(qū)出入境管理大隊自今年10月起,開通了“出入境證件辦理114預(yù)約平臺”。只要預(yù)約申請人撥打114,按語音提示撥6號鍵-2號鍵,即可進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約人只需提供“申請人姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、預(yù)約辦證時間”即完成預(yù)約申請,隨后平臺會發(fā)送短信告知辦證時間、地點、窗口聯(lián)系電話!斑將辦理窗口的指紋采集和取號單獨辟出來,減少了申請人的等候時間,服務(wù)細(xì)節(jié)想得真周到!闭谵k理出國手續(xù)的李先生說。
“周六也能預(yù)約辦證服務(wù),這項服務(wù)也是10月份剛推出!睋(jù)羅小芬介紹,通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP平臺或是114平臺預(yù)約,周六有出入境民警等候大家。截至昨天,上虞區(qū)公安局出入境管理大隊受理業(yè)務(wù)量達(dá)到37805件,已超去年全年受理量。