為進(jìn)一步發(fā)揮特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的兜底保障作用，紹興市本級(jí)根據(jù)《浙江省民政廳關(guān)于開展特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理專項(xiàng)治理工作的通知》積極開展自查，積極構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)兜底保障體系，全力保障特困供養(yǎng)人員的獲得感、幸福感和滿意度。

一是構(gòu)建立體化政策體系。突出兜牢優(yōu)先，持續(xù)優(yōu)化完善養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)黨建平臺(tái)，建立“摸排、施策、跟進(jìn)、幫扶”工作機(jī)制，健全入住評(píng)估制度，建立評(píng)估調(diào)訪小組。2022年以來(lái)已安置成年孤兒和流浪乞討人員共43人。健全安全監(jiān)管，進(jìn)一步健全安全管理制度，完善自然災(zāi)害和公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，依法履行落實(shí)消防工作責(zé)任制，建立健全監(jiān)督檢查長(zhǎng)效機(jī)制，做到閉環(huán)管理、系統(tǒng)治理。落實(shí)專款專用。根據(jù)《浙江省民政廳關(guān)于開展特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理專項(xiàng)治理工作的通知》，2023年起紹興市區(qū)基本生活費(fèi)調(diào)整至2048元/月，照料護(hù)理費(fèi)調(diào)整至207-1656元/月，堅(jiān)持“收支兩條線”原則，�？顚Ｓ�。同時(shí)實(shí)行民主管理制度，接受老年人和社會(huì)的監(jiān)督，按要求落實(shí)財(cái)務(wù)公示制度。

二是健全精細(xì)化管理制度。加強(qiáng)檔案管理，認(rèn)真落實(shí)一人一檔，及時(shí)建立老年人入住檔案和健康檔案，做好文件檔案“八防”工作。實(shí)施物資管理，嚴(yán)把資產(chǎn)采購(gòu)和捐贈(zèng)接收關(guān)，在倡導(dǎo)愛(ài)心人士實(shí)名捐贈(zèng)的同時(shí)，確保捐贈(zèng)食品來(lái)源、生產(chǎn)日期安全。此外，還健全了院內(nèi)固定資產(chǎn)和捐贈(zèng)款物的使用追蹤、反饋和公示制度。成立由“特困”老人代表參與的遺物遺產(chǎn)處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，采取“9+3”管理模式，完善遺物處置。

三是整合多元化養(yǎng)老服務(wù)。構(gòu)建基層“新格局”，成立民主管理委員會(huì)，在特困老人中成立互助促進(jìn)會(huì)和自查自糾隊(duì)，借助四季特色活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)老有所樂(lè)、老有所為。紹興市本級(jí)特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)2023年共開展活動(dòng)684次，參與6782人次。打造智慧“優(yōu)平臺(tái)”，以老年人照護(hù)服務(wù)為中心，借助智慧系統(tǒng)“頤越e家”形成老年人照護(hù)電子記錄。同時(shí)針對(duì)老年人無(wú)人看護(hù)時(shí)，能及時(shí)監(jiān)測(cè)、發(fā)出報(bào)警信息并通知到醫(yī)護(hù)人員或其他指定人員，便于第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并實(shí)施救助。截止目前紹興建成4家特困供養(yǎng)智慧公辦養(yǎng)老院。構(gòu)建社會(huì)參與，從醫(yī)療護(hù)理方面、心理健康方面、老年教育方面、生活服務(wù)方面、休閑娛樂(lè)五個(gè)方面積極搭建平臺(tái)，激發(fā)老齡社會(huì)活力。