本網(wǎng)訊 日前,上虞區(qū)市場監(jiān)管局積極探索放心消費“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)建”,上線全省首個“可視可感可監(jiān)督平臺”,通過該平臺,放心消費培育創(chuàng)建單位的主體意識、市場監(jiān)管部門監(jiān)管效能均得到明顯提升。
據(jù)悉,通過“互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)+實地取證”的手段,監(jiān)管部門采集培育單位創(chuàng)建信息并納入互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行公示和管理,消費者和經(jīng)營者可通過PC網(wǎng)頁端和手機端,查看每家培育單位場景、創(chuàng)建信息及信用狀況;鶎邮袌霰O(jiān)管所(分局)結(jié)合日常監(jiān)管,對公示信息及時進(jìn)行比對、核實、公示。同時,“三可平臺”為每個放心消費培育創(chuàng)建單位建立專屬二維碼和信用檔案,實現(xiàn)“一戶一檔、一戶一碼”。消費者通過登錄“三可平臺”和“碼上信用”查看企業(yè)的基本信息、創(chuàng)建信息和信用狀況,通過“三可平臺”“我要評價”模塊,評價消費體驗、舉報失信行為,評價結(jié)果實時導(dǎo)入培育創(chuàng)建單位信用數(shù)據(jù)庫。主管部門根據(jù)不同行業(yè)和領(lǐng)域制訂個性化評價標(biāo)準(zhǔn),組織消費義工開展個性化評價。今年以來,該區(qū)共組織32名消費義工開展消費體驗,覆蓋率80%、得分80以上達(dá)97.6%。
此外,“三可平臺”為每個基層所(分局)設(shè)置后臺管理賬號,按轄區(qū)進(jìn)行分類管理,將日常監(jiān)管、“雙隨機一公開”檢查和浙政釘掌上執(zhí)法結(jié)果運用于創(chuàng)建“后評價”。一方面,放心消費培育創(chuàng)建單位的主體責(zé)任意識、誠信經(jīng)營意識明顯提升;另一方面,創(chuàng)建單位通過查看消費體驗評價,及時自我完善。目前,“三可平臺”消費者瀏覽點擊量已超過3.3萬人次。
來源:紹興網(wǎng)-紹興日報作者:記者阮越才通訊員周福莉編輯:沈潔
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