制圖 高曉建

       昨天上午，在市行政審批服務(wù)中心，紹興市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金有限公司辦事人員范遐斐從窗口工作人員手中接過公章和稅務(wù)發(fā)票，新企業(yè)開辦事宜全部完成�！皼]想到開辦新企業(yè)這么方便，一天就辦好了�！狈跺陟碀M心歡喜。

       企業(yè)開辦“一日辦結(jié)”，是我市在推進(jìn)“最多跑一次”改革中取得的一項(xiàng)成果。

       2016年底，浙江省首次提出“最多跑一次”改革理念，并寫入2017年省政府工作報(bào)告。紹興迅速響應(yīng)，積極探索，確定了全市面上20類80個(gè)事項(xiàng)以及130個(gè)企業(yè)投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)作為“最多跑一次”改革的第一批重點(diǎn)事項(xiàng)。2017年7月，紹興又率先出臺(tái)“最多跑一次”市級(jí)工作規(guī)范，明確辦事流程和服務(wù)要求，實(shí)現(xiàn)“一事一指南”“一窗一清單”。2018年，市、縣兩級(jí)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”事項(xiàng)共計(jì)9899件，實(shí)現(xiàn)率100%。 

       其實(shí)，紹興的政務(wù)服務(wù)改革由來已久，且一直走在全省乃至全國前列。1999年9月，被當(dāng)?shù)厝罕姺Q為“政務(wù)超市”的上虞便民服務(wù)中心成立，這是全國首家規(guī)范意義上的政府集中辦事機(jī)構(gòu)。以此為起點(diǎn)，我省行政審批制度改革在全國率先破冰。一年后，紹興市便民服務(wù)中心（現(xiàn)紹興市政務(wù)服務(wù)辦公室）正式掛牌運(yùn)行，23個(gè)部門（單位）集中進(jìn)駐，設(shè)置89個(gè)辦事窗口。中心建立運(yùn)行后，各部門的行政審批由分散轉(zhuǎn)向集中，由封閉轉(zhuǎn)向透明，有效解決了政府機(jī)關(guān)“人難找、事難辦”的問題。

       據(jù)悉，從2001年至2013年間，紹興先后實(shí)施7輪審批改革，審批事項(xiàng)由一輪審改前的1298項(xiàng)減少到453項(xiàng)，審批事項(xiàng)承諾時(shí)間也由平均14個(gè)工作日減少到4.76個(gè)工作日�！叭珖�90%以上的省（市、區(qū)）都曾來紹興取過經(jīng)�！笔行姓�審批服務(wù)中心主任華建立說。

       紹興審批改革的步伐也一直未曾停止。以100天、50天為核心的“菜單式”企業(yè)投資項(xiàng)目高效審批服務(wù)機(jī)制，讓企業(yè)實(shí)實(shí)在在地感受到了市政務(wù)服務(wù)辦的“店小二”式服務(wù)，一個(gè)個(gè)重大項(xiàng)目建設(shè)跑出“紹興加速度”，“中介超市”“村級(jí)便民服務(wù)站”“無差別全科受理”“一證通辦”等創(chuàng)新舉措落地開花。去年12月，“甬紹政務(wù)服務(wù)一體化專窗”同時(shí)在兩地政務(wù)服務(wù)中心大廳開放辦事，101個(gè)事項(xiàng)不再兩地跑多次跑。“有了這個(gè)窗口，不回寧波也可以補(bǔ)辦丟失的身份證，方便多了。”浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院寧波籍學(xué)生謝乾挺不久前在專窗補(bǔ)辦了丟失的身份證。

       當(dāng)前，政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革正在向基層辦、網(wǎng)上辦、掌上辦延伸，群眾、企業(yè)的滿意度、獲得感不斷提升。

來源：
作者：記者林佳萍見習(xí)記者趙婧赟
編輯：黃靖芳