復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)行時(shí)
抗“疫”復(fù)工艱辛路，警民共建心意牽。面對(duì)大量企業(yè)投入復(fù)工復(fù)產(chǎn)的繁忙現(xiàn)狀，浙江柯城公安分局以項(xiàng)目警官制為基礎(chǔ)，制定出臺(tái)《衢州市公安局柯城分局服務(wù)保障企業(yè)安全有序復(fù)工十條措施》，及時(shí)掌握企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工新情況，把握員工物資新動(dòng)向，以“心”標(biāo)準(zhǔn)投入到“三服務(wù)”工作中。
用“心”聯(lián)絡(luò)，小通道解大難題
“當(dāng)前是否存在什么困難？有的話(huà)及時(shí)告訴我們�！弊鳛檩爡^(qū)警企聯(lián)盟負(fù)責(zé)人，府山派出所基礎(chǔ)副所長(zhǎng)裘杭賓在各大小商場(chǎng)內(nèi)“活動(dòng)”頻繁，及時(shí)為復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)主打通服務(wù)“直通車(chē)”。微信走訪(fǎng)、短信提醒，無(wú)接觸、勤聯(lián)絡(luò)，疫情阻斷相聚，但未能阻斷溝通服務(wù)的橋梁。企業(yè)復(fù)工有困難，項(xiàng)目警官包片干。根據(jù)分局《十條措施》要求，各所隊(duì)結(jié)合實(shí)際情況指定專(zhuān)門(mén)民警對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行包片包干，尤其對(duì)規(guī)上企業(yè)及其他重點(diǎn)項(xiàng)目、工地確�！耙黄笠痪保⒏鶕�(jù)實(shí)際服務(wù)情況進(jìn)行對(duì)接調(diào)整，確保聯(lián)絡(luò)在線(xiàn)、服務(wù)在線(xiàn)。
走進(jìn)城西派出所轄區(qū)的大小企業(yè)，門(mén)口張貼的民警照片與聯(lián)系方式清晰可見(jiàn)。作為企業(yè)的“復(fù)工聯(lián)絡(luò)員”，除平時(shí)在崗時(shí)間外，民警仍時(shí)刻保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，為復(fù)工企業(yè)搭建起排憂(yōu)解難的“綠色通道”。
“根據(jù)疫情需要，我們專(zhuān)門(mén)開(kāi)通復(fù)工咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)，安排基層經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的片區(qū)警長(zhǎng)為‘企業(yè)聯(lián)絡(luò)員’，并公開(kāi)其聯(lián)絡(luò)方式，以便與企業(yè)主隨時(shí)聯(lián)系、隨時(shí)辦公，解決各種‘疑難雜癥’�！背俏髋沙鏊A(chǔ)副所長(zhǎng)楊英俊說(shuō)。
2月19日，衢州你我他食品有限公司向聯(lián)絡(luò)員錢(qián)博聞求助，因疫情防控需要，公司必須配備額溫儀。但目前采購(gòu)困難，企業(yè)無(wú)法正常開(kāi)工。主動(dòng)對(duì)接、積極跟蹤，經(jīng)過(guò)民警多次與額溫計(jì)廠(chǎng)商的對(duì)接，次日便幫助企業(yè)購(gòu)得2支額溫計(jì)，及時(shí)讓企業(yè)重新恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
用“心”監(jiān)督，嚴(yán)管厚愛(ài)不缺席
“體溫測(cè)量等防疫工作一定要做好，”城西派出所民警鄭人豪耐心詢(xún)問(wèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人，“近期招來(lái)的工人我們都已經(jīng)核查了身份，如有其他需要請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們�！�
對(duì)待復(fù)工企業(yè)，既要嚴(yán)管，又要厚愛(ài)。民警一方面要全面了解轄區(qū)企業(yè)概況、人員結(jié)構(gòu)等信息，盡可能協(xié)助做好復(fù)工籌備工作，同時(shí)也要嚴(yán)管企業(yè)違規(guī)復(fù)工現(xiàn)象，避免疫情交叉感染。
2月初，城西派出所便主動(dòng)接洽轄區(qū)企業(yè)，在明確企業(yè)招工需求后，在招工地實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程核查員工，陸續(xù)完成了12家企業(yè)、共計(jì)60余名新員工的審查工作。此外，民警還對(duì)當(dāng)前疫情情況、務(wù)工人員情況以及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)須知等內(nèi)容進(jìn)行微信、釘釘?shù)榷嗤緩絺鬟_(dá)，確保企業(yè)平穩(wěn)安全復(fù)工。
排摸優(yōu)先，監(jiān)管同步。為明確復(fù)工企業(yè)的員工流動(dòng)軌跡，項(xiàng)目警官主動(dòng)對(duì)接服務(wù)企業(yè)，利用向各大信息運(yùn)營(yíng)商的軌跡生成功能，同時(shí)結(jié)合公安大數(shù)據(jù)分析，逐一實(shí)現(xiàn)員工戶(hù)籍、近一個(gè)月內(nèi)的去向的“一人一檔”情況登記，做到警企信息實(shí)時(shí)互通，管理監(jiān)督齊頭并進(jìn)。
用“心”服務(wù)，熱忱便捷講溫度
企業(yè)復(fù)工正進(jìn)行，證照服務(wù)不停步。分局行政審批科通過(guò)“復(fù)工聯(lián)絡(luò)專(zhuān)線(xiàn)”，也把企業(yè)辦證服務(wù)窗口開(kāi)到了廠(chǎng)區(qū)里，把戶(hù)政業(yè)務(wù)知識(shí)帶到了員工的身邊。衢州西區(qū)企業(yè)廠(chǎng)房相對(duì)較多，務(wù)工人員居住、辦公相對(duì)集中，到主城區(qū)辦事并不方便，無(wú)人警局發(fā)揮大效用，身份證辦理、戶(hù)口業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及相關(guān)交警業(yè)務(wù)的在線(xiàn)處置，幾臺(tái)無(wú)人自助設(shè)備解決了大多企業(yè)員工的辦證之憂(yōu)。
“主動(dòng)對(duì)接、拓寬服務(wù)，我們?cè)诒M可能的前提下提供方便，保證企業(yè)‘一次不用跑’就能解決返工復(fù)工問(wèn)題�！毙姓䦟徟泼窬芊f說(shuō)。
對(duì)接口罩廠(chǎng)商，幫助企業(yè)解決口罩無(wú)貨源問(wèn)題；聯(lián)系新施工隊(duì)，確保中鐵隧道工地文化長(zhǎng)廊按期開(kāi)工；總結(jié)反詐案例，不定時(shí)為企業(yè)員工送去疫情期間反詐宣傳知識(shí)......柯城公安用“心”標(biāo)準(zhǔn)做溫暖事，真誠(chéng)服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)到細(xì)微處。
來(lái)源：柯城警方微信公眾號(hào) 責(zé)任編輯：陳言
