打算隨子女搬到上海生活的王元娣，近日在柯橋區(qū)王壇鎮(zhèn)上王村便民服務(wù)中心輕松辦理了醫(yī)保“異地安置核準(zhǔn)備案”業(yè)務(wù)�！氨緛�(lái)打算花1天時(shí)間到柯橋行政服務(wù)中心辦，沒(méi)想到家門(mén)口就能辦了，只花了幾分鐘，太方便了。”王元娣說(shuō)。

這是柯橋區(qū)打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”的一個(gè)縮影。今年初以來(lái)，柯橋區(qū)醫(yī)保分局深化“最多跑一次”改革，通過(guò)優(yōu)化辦事流程、增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、完善信息網(wǎng)絡(luò)、延伸服務(wù)觸角等措施，全力推進(jìn)“就近通辦、全區(qū)通辦、一窗通辦”，為群眾提供便捷、高效、多方位的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)。

柯橋區(qū)地域廣、布局分散，尤其是王壇、稽東等南部山區(qū)位置偏僻，如王元娣所在的上王村到王壇鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，坐公交車(chē)需要半個(gè)多小時(shí)。如何讓山區(qū)群眾享受便捷的家門(mén)口服務(wù)？柯橋區(qū)醫(yī)保分局建立了398個(gè)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全區(qū)所有村（社區(qū)）。

同時(shí)，柯橋區(qū)醫(yī)保分局不斷延伸服務(wù)觸角，截至目前，33個(gè)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)中，已有29個(gè)事項(xiàng)可在鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心辦理或受理，24個(gè)事項(xiàng)可在村一級(jí)辦理或受理，8個(gè)與醫(yī)院密切相關(guān)的事項(xiàng)可在醫(yī)院辦理，7個(gè)可在銀行辦理�！斑@些都是群眾最常辦的事項(xiàng)，如醫(yī)保參保、生育保險(xiǎn)受理及參保等可直接在村里辦，醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)可直接在鎮(zhèn)里辦�！笨聵騾^(qū)醫(yī)保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

為了提高窗口辦事效率，柯橋區(qū)醫(yī)保分局已于今年6月在全市率先實(shí)現(xiàn)所有醫(yī)保事項(xiàng)“一窗通辦”，群眾只需一次取號(hào)就可在同一個(gè)窗口辦理所有醫(yī)保事項(xiàng)。同時(shí)，大力推進(jìn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、電話辦”，讓所有醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)都可以“零跑腿”辦理。目前，柯橋區(qū)行政服務(wù)中心醫(yī)保窗口日均辦件量同比下降一半左右。

來(lái)源：紹興網(wǎng)-紹興日?qǐng)?bào)
作者：記者杜珊珊
編輯：楊寒凝