近日，記者從國(guó)家統(tǒng)計(jì)局紹興調(diào)查隊(duì)獲悉，2018年我市居民八大類消費(fèi)中，食品煙酒類人均消費(fèi)8017元，同比增幅7.7%，衣著類人均消費(fèi)1957元，同比增幅7.7%，生活用品及服務(wù)類人均消費(fèi)1312元，同比增幅7.2%。
這一串枯燥的數(shù)字背后，其實(shí)包含了一個(gè)重要的事項(xiàng)：紹興人的購物升級(jí)從期待變成現(xiàn)實(shí)，越來越多的紹興消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)變了過去以低價(jià)購物為主的消費(fèi)理念，市場(chǎng)也不斷創(chuàng)新購物環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì)，滿足消費(fèi)者多樣需求。
A
品牌升級(jí)：
家門口的大品牌逐漸增多
“2018年，香奈兒的銷售額同比增加31%，勞力士同比增幅超過40%，明牌珠寶同比增幅更是超過了50%……”說起過去一年商場(chǎng)高端品牌的銷售業(yè)績(jī)，紹興市國(guó)商大廈的副總經(jīng)理潘董感到很欣慰。
“請(qǐng)問這兒有蘭蔻專柜嗎？”“紹興什么時(shí)候能買到勞力士手表呢？”前些年，國(guó)商大廈的一些工作人員總能聽到顧客們類似的咨詢�！敖�(jīng)過前期的市場(chǎng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)這一個(gè)個(gè)國(guó)際頂級(jí)品牌在紹興擁有一大批粉絲群體，由此想到是不是能將它們一一‘請(qǐng)進(jìn)來’�！迸硕f，真正接觸這些品牌才知道，這并非易事。許多大牌都只在一二線城市開設(shè)專柜實(shí)體店，從未想過到二三線之間的紹興來。像為了讓“蘭蔻”進(jìn)入紹興，不間斷地談合作、改造國(guó)商內(nèi)部的室內(nèi)環(huán)境，就花了整整三年時(shí)間。
幸運(yùn)的是，大牌的入駐，并沒有令大家失望，它們不但沒有受到網(wǎng)購的沖擊，銷售量還在逐年上漲。一位正在“蘭蔻”專柜選購的劉阿姨告訴記者：“以前經(jīng)常會(huì)為了幾款產(chǎn)品往杭州、上海跑，費(fèi)力又費(fèi)時(shí)，現(xiàn)在好了，家門口就能買到稱心如意的商品�！眲⒁陶f。
不僅是女性化妝品，男士服裝品牌也在同步提升。
“一家三代走進(jìn)我們店中，都能挑中適合自己的服飾�！眮碜悦绹�(guó)的某中高端男裝品牌專柜的祁店長(zhǎng)說，從春夏季的襯衫，到秋冬季的夾克、毛衫、大衣、羽絨服，雖然每件價(jià)格至少在千元以上，但在質(zhì)量品牌雙口碑下，顧客依舊源源不斷，有不少人一次性消費(fèi)上萬元。
Ｂ
方式升級(jí)：
網(wǎng)上“買買買”的本地渠道越來越多
“您的快遞到了！”這是家住越城區(qū)城南的市民胡女士在忙碌之中聽到的最令她心情愉悅的話語，不用出門，僅用手機(jī)操作就按時(shí)收到了所需的食材�！耙路�、零食、家電能上網(wǎng)買，沒想到生鮮也能網(wǎng)購了�！�
胡女士家中的老人要照顧孩子，自己和丈夫都是朝九晚五的上班族，一個(gè)在柯橋工作，一個(gè)在鏡湖新區(qū)工作，平時(shí)下班買菜十分不便�！白詮摹蠼r生’APP上線后，打開軟件，發(fā)現(xiàn)蔬菜、海鮮、肉類、禽類應(yīng)有盡有，價(jià)格也跟菜場(chǎng)里差不多。我在下班時(shí)通過APP，在大云市場(chǎng)就可以訂購生鮮�；氐郊抑苯泳湍荛_火做菜，既省時(shí)又省力�！焙空f，平時(shí)一次消費(fèi)在六七十元，5公斤內(nèi)滿20元還能免運(yùn)費(fèi)，自己十分鐘情這種“菜籃子外賣”。
2018年1月初，市供銷合作總社以大江農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為試點(diǎn)，開發(fā)了“大江鮮生”APP，市民只需手機(jī)下載該應(yīng)用程序，登錄后看圖下單，短短一小時(shí)內(nèi)菜品即可配送到家�！按蠼r生”APP市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人黃迅?jìng)フf，服務(wù)目前已涵蓋大江、大云、東街3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，配送距離由原來的越城區(qū)老城區(qū)擴(kuò)大到二環(huán)以內(nèi)，往北延伸到城北鳳林西路、洋江西路一帶。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，運(yùn)行一年來，注冊(cè)會(huì)員總計(jì)3000余人。運(yùn)營(yíng)者也發(fā)現(xiàn)，用戶中不僅有個(gè)人家庭消費(fèi)，還吸引了一些小飯店經(jīng)營(yíng)戶使用�！捌綍r(shí)小飯店缺個(gè)菜品時(shí)，他們也很樂意在網(wǎng)上購買，節(jié)省了不少人力�！秉S迅?jìng)フf。
據(jù)記者了解，去年一年，越城區(qū)又有歐尚等幾家超市通過天貓商城或者自建APP，加入了網(wǎng)購配送的隊(duì)伍。
Ｃ
理念升級(jí)：
從爆品超低價(jià)到追求購物體驗(yàn)
小茹是紹興一所高校的大三學(xué)生，和很多同齡人一樣，熱衷于在網(wǎng)上“買買買”。然而，去年“雙11”前一周，小茹的淘寶“購物車”仍然只有一兩件商品�！白罱鼪]有什么特別需要的東西，該買的平日里都買了�！毙∪阏f，她不準(zhǔn)備像往年那樣“血拼”了，會(huì)從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面貨比三家，經(jīng)過精挑細(xì)選再下單。
小茹并不是個(gè)例，作為網(wǎng)購的主力軍，年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的期待正在發(fā)生變化。近日，中國(guó)青年報(bào)社“青年調(diào)查”聯(lián)合問卷網(wǎng)對(duì)1969名18歲至35歲的青年進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，68.1%的受訪青年消費(fèi)時(shí)看重性價(jià)比，58.3%的受訪青年會(huì)考慮實(shí)用性和必要性，61.1%的受訪青年認(rèn)為年輕人應(yīng)該為興趣和自我提升消費(fèi)。
“現(xiàn)在人們消費(fèi)更加注重商品和服務(wù)的品質(zhì)、商品的性價(jià)比，網(wǎng)購時(shí)更趨成熟、理性。我們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來越高，越來越注重購物體驗(yàn)。良好的購物體驗(yàn)就是價(jià)低質(zhì)不低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。網(wǎng)購商品雖然往往有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但如果質(zhì)量打了折扣，這個(gè)優(yōu)勢(shì)就會(huì)迅速消失，甚至成為劣勢(shì)�！毙∪阏J(rèn)為。
作者：見習(xí)記者 華雨佳 文／攝 編輯：陳文華
來源：紹興網(wǎng)-紹興晚報(bào)
