記者從鐵路部門獲悉，從昨天起，我市境內的高鐵紹興北站、紹興東站、諸暨站全部啟用電子客票。這意味著，旅客購買車票后，鐵路部門不再出具紙質車票，旅客直接憑有效身份證件進站乘車，坐動車將正式告別取票這一環(huán)節(jié)。需要報銷憑證的旅客，可到車站售票窗口或自動售/取票機換取報銷憑證。
坐動車
無需換取紙質車票
昨天記者在高鐵紹興北站看到，該站在售票大廳、候車大廳等區(qū)域的顯著位置張貼電子客票溫馨提示，并組織人員在售票窗口、自動售/取票機及檢票口等處開展電子客票宣傳、引導和解釋工作�！皢⒂秒娮涌推焙螅ㄙ徠�、進出站檢票以及退改簽等各環(huán)節(jié)均有所變化�！笔燮惫ぷ魅藛T對記者說。
在售票窗口，乘客何先生憑身份證購買了一張紹興北至杭州東8:53發(fā)車的G590次一等座車票。與以往不同的是，窗口售票人員不再交付打印紙質車票，而是給了他一張含有二維碼的購票信息單，上面有乘客姓名、車次、起訖車站、開車時間、檢票口位置、電子票號、訂單號、票價等詳細信息。
“需要注意的是，購票信息單僅作為旅客購票的信息提示，不作為乘車憑證使用。”高鐵紹興北站售票窗口負責人陳峰表示，乘客必須在進站閘機刷購票證件才能進站上車。這些證件包括居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證等。
如需報銷憑證，乘客可于開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含車站自助售票機、代售點）打印。陳峰說：“報銷憑證樣式和內容基本與以往的紙質車票相似，但票面上無車廂席位信息，且注有‘僅供報銷使用’字樣。
遇到身份證消磁、
丟失該咋辦
昨天記者在紹興北站的進站口看到，通道邊安裝了一臺特殊的儀器——旅客檢票操作終端，俗稱“人工通道”。據(jù)工作人員介紹，如果身份證突然消磁，乘客可以調出手機、購票信息單上的二維碼，經(jīng)過核對身份信息后就可順利進站。此外，通過儀器手動輸入身份證、港澳臺通行證、護照等證件號碼，也可進行旅客身份核驗。
采訪中有乘客問及，萬一證件遺失，將要如何繼續(xù)乘車？記者了解到，旅客在列車上、出站前丟失證件的，可以到特定窗口，辦理臨時身份證。“旅客憑臨時身份證一樣也能乘車。”陳峰表示，啟用電子客票后，由于沒有紙質車票，丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。
據(jù)了解，南京南、全椒、合肥等第一批45個車站已于本月12日起啟動電子客票應用實施推廣工作。紹興北站、紹興東站、諸暨站是推廣工作的第二批，共涉及48個車站。
目前電子客票僅在公布的線路車站試行,適用范圍為上、下車站都在試點范圍之內的車站及車次，若乘車區(qū)段的發(fā)站和到站任意一個不在試點范圍內的，仍須按原有購票方式買票乘車。
作者：記者 高建峰 文/攝
編輯：雷彥平
來源：紹興網(wǎng)-紹興晚報
