昨天上午9點多，在紹興第七人民醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合睡眠障礙科，診室里病人并不多，但坐診的副主任醫(yī)師馮虹卻說自己正忙。原來她正在進(jìn)行“云問診”�！澳憧�，好幾個患者正通過網(wǎng)上就醫(yī)平臺向我咨詢心理方面的問題�！彼龘P了揚手中的手機，“我每天要在線接待10多位患者，這些患者來自全國各地�！痹诰�問診，將給患者帶來哪些便利？馮虹舉了個例子：一位女士通過網(wǎng)上就醫(yī)平臺聯(lián)系到她，說剛剛生了第二個孩子，心情特別煩躁。因為要在家?guī)Ш⒆�，這位女士不太有機會出來找醫(yī)生，“在家就能找專家咨詢病情，所以她覺得這個平臺很方便�！�

“患者到醫(yī)院要掛號、要等待，而網(wǎng)上有那么多專家可供選擇，動動手指就能找到滿意的醫(yī)生，很方便�！瘪T虹說，很多患心理疾病的患者對去醫(yī)院心存顧慮，在線問診幫他們卸了這方面的包袱；對醫(yī)生而言，在線問診也有助于實現(xiàn)對一些疾病的初篩。據(jù)介紹，目前，網(wǎng)上心理門診以圖文問診為主，平臺設(shè)有預(yù)警功能，“一旦患者在交流過程中寫下輕生、自殺、自殘等字樣，系統(tǒng)會自動將這些文字標(biāo)紅，并提醒醫(yī)生注意�！�

來自紹興市衛(wèi)生健康委的信息顯示，早在2017年，我市就已推出“健康紹興”APP，建立起“診前選醫(yī)生、診中看醫(yī)生、診后聯(lián)醫(yī)生”的三診模式。據(jù)統(tǒng)計，目前該平臺共有7000多名醫(yī)生在線，接受群眾24小時醫(yī)療咨詢服務(wù)，累計回復(fù)問診5143條�！巴ㄟ^群眾與簽約醫(yī)生線上互動，較好地解決了部分疾病患者跑醫(yī)問藥的困難，同時，也減輕了醫(yī)院門診的壓力。”市衛(wèi)生健康委相關(guān)人士說。

除在線尋醫(yī)問診外，老百姓還能“云續(xù)方”，實現(xiàn)續(xù)方自助化。去年6月，紹興市人民醫(yī)院等醫(yī)療單位推出慢性病網(wǎng)上自助續(xù)方、就近取藥服務(wù)項目�！耙郧�，一些慢性病患者配藥就要一次次跑醫(yī)院，很麻煩�，F(xiàn)在，患者只需在手機端申請網(wǎng)上續(xù)方，后臺就有相應(yīng)的醫(yī)師及時給予審核，后臺藥師審核通過后，患者就能到就近的藥店配藥�！笔腥嗣襻t(yī)院信息處副處長周苗良說。

“主城區(qū)聯(lián)網(wǎng)藥房不斷增加中，目前線上藥品已達(dá)221種，累計提供自助續(xù)方近3000人次�！笔行l(wèi)生健康委工作人員說，目前已有浙江震元、華通醫(yī)藥等2家醫(yī)藥公司加入服務(wù)平臺，另有1家社會藥房正在對接中，“到今年底爭取把全市三級以上醫(yī)院全部納入慢性病網(wǎng)上續(xù)方藥品外配服務(wù)平臺，延長醫(yī)療衛(wèi)生的服務(wù)手臂。”

作者：記者 陳乙炳
編輯：雷彥平
來源：紹興網(wǎng)-紹興晚報