這幾天，在諸暨市牌頭鎮(zhèn)牌頭社區(qū)居委會辦公室里，居民宣培良和金剛忙著一一核對68本衛(wèi)生費收繳發(fā)票里的居民信息。這疊發(fā)票對于他們以及整個社區(qū)而言都意義非凡，這不僅是去年12月至今年5月底，他們兩人每天奔波50多個樓層，耐心說服1706戶居民的辛勞成果，更意味著牌頭社區(qū)擱置了2年的衛(wèi)生費收繳難題終于得到破解。

牌頭社區(qū)位于牌頭集鎮(zhèn)，轄區(qū)內(nèi)的住宅小區(qū)普遍為近年來新建的開放式小區(qū)，無物業(yè)管理，居民大多習(xí)慣于原來農(nóng)村的垃圾處理模式，對垃圾清運、公共區(qū)域清掃等問題并不關(guān)心。記者了解到，其實，開放式小區(qū)的衛(wèi)生費收取在許多地方都是“老大難”問題。許多居民認為，自家門口自家就可清掃，不需要環(huán)衛(wèi)服務(wù)；許多租戶則認為，衛(wèi)生費應(yīng)由房東承擔(dān)；也有不少居民表示，別人不繳，自己自然不繳。

此前，牌頭社區(qū)的這筆費用是由牌頭鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站雇人收取的，但由于居民不配合，這項工作開展艱難，從2015年開始就斷收了，這給社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作開展帶來了不少困難。雖說每戶每年只是60元，但對于整個社區(qū)來說，卻是10多萬元的衛(wèi)生支出難以開銷。

為了進一步提升牌頭城鎮(zhèn)品位，增強居民環(huán)衛(wèi)意識，牌頭鎮(zhèn)今年決心解決這一問題，委托牌頭社區(qū)挑選了認真負責(zé)又有群眾基礎(chǔ)的居民宣培良和金剛負責(zé)2017年的衛(wèi)生費收繳。

宣培良和金剛在充分調(diào)查了解了群眾不愿繳費的心理后，正式行動起來�！按蠹以诩业臅r間都不好捉摸，許多時候我們跑上三五次也不見得找得著人。聽說是收費，有人干脆在家也不肯開門，有一戶人家我們?nèi)チ似甙舜��！彪m然常常吃閉門羹，但兩人堅持“你今天不繳，我過幾天再來”的態(tài)度，勤快上門說道理，從不與人紅臉爭執(zhí)。

在收費過程中，兩位老同志還充分發(fā)動群眾的力量。居民周先生一開始對收取衛(wèi)生費不理解，表示“不給錢”。宣培良和金剛想到，周先生是退休職工，或可請老前輩與他談?wù)�。幾天后，他們把周先生請到社區(qū)辦公室，找來幾位退休的老同志幫忙�！澳闶峭诵萋毠ぃ�要比普通老百姓更講道理。”“衛(wèi)生費關(guān)系著生活環(huán)境，不繳費工作開展不好。”“咱們都是社區(qū)一份子，就有義務(wù)為‘創(chuàng)衛(wèi)’貢獻一份力。”……大家你一言我一語，在半開玩笑的閑談中說動了周先生。

兩位老同志一次次上門的韌勁，居民們看在眼里，記在心上，收費工作漸漸有了轉(zhuǎn)機。在電力公司工作的王利浪主動到社區(qū)留下電話號碼，他說：“到我們家附近時，你們先打個電話給我，我?guī)�路。”居民陳洪山則利用晚上休息時間，把周圍兩個單元的衛(wèi)生費提前收了起來，交到收費員手上。家住同文花園的毛有妹家中十分困難，但當(dāng)她看到收費員時，卻主動跑過來交錢，她說：“衛(wèi)生費一定要出，這是關(guān)系到大家的事。”

 
作者：記者 翁佳美 通訊員 王 瑋 蔣亦新　編輯：黃靖芳 
來源：紹興網(wǎng)-紹興日報