2018年11月16日，諸暨市孫家村村民孫某病故，孫某家人在準備下一步的殯葬事宜。去殯儀館完成火化之前，需要提供由公安機關出具的《居民死亡戶口注銷證明》。以往，這張證明都需要從諸暨市公共服務中心行政審批科獲取，而從孫家村到公共服務中心，光駕車來回奔波一趟就要花費40多分鐘。

    孫某的姐姐想到了村內的代辦點也可以出具這張證明，便聯(lián)系代辦員孫師傅。孫師傅按照《辦事指南》上的內容，告訴孫某的姐姐需要提供的材料。孫某的姐姐隨即來到代辦點，孫師傅進入系統(tǒng)，受理了該項死亡注銷戶口申請，將孫某的身份證、戶口簿拍照上傳后，提交給城東派出所戶籍民警審核。

    很快，民警便收到短信提示有新辦件，在核實情況之后，通過該申請，并填寫《居民死亡戶口注銷證明》內信息，交回孫師傅辦結。孫師傅隨后在電腦里打印該證明，將加蓋城東派出所戶口印章的證明件交到孫某姐姐手中。從孫某姐姐離開家到拿到證明，整個過程不出10分鐘，她感嘆道：“辦事效率真高�！�

    為深入推進“最多跑一次”改革，諸暨公安推出村級代辦服務，將涉及戶籍類、交警類、治安類、出入境類、網監(jiān)類業(yè)務共計58個事項下放至村內，延伸服務觸角，依托基層治理平臺發(fā)揮基層代辦員作用，讓群眾小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，在家門口就把事情給辦成。