嫌疑車輛經(jīng)過智能圍欄，系統(tǒng)就會自動報(bào)警，讓它插翅難飛；

　　群眾反映問題，由系統(tǒng)“收單”，讓信息“跑腿”，部門聯(lián)動執(zhí)法，解決難題；

　　系統(tǒng)經(jīng)云計(jì)算一鍵開出“診斷單”，讓安全隱患無處遁形……

　　平安建設(shè)，離不開科技的力量。自2015年來，浙江省杭州江干區(qū)運(yùn)用科技創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，搭建智慧治理平臺，基本實(shí)現(xiàn)平安綜治“數(shù)據(jù)資源整合共享、業(yè)務(wù)運(yùn)行融合歸并、公共服務(wù)綜合集成”。該區(qū)旨在在前段發(fā)力社會治理，提前化解矛盾沖突；在后端提高治理能力與速度，形成“互聯(lián)網(wǎng)+社會治理”的長效運(yùn)行機(jī)制，讓百姓享受平安成果，為平安浙江建設(shè)提供示范樣板。

　　在杭州江干區(qū)四季青街道社會治理綜合指揮室，記者看到室內(nèi)屏幕上閃動著一條信息：有群眾反映路邊樹枝被大風(fēng)吹折了，掛在空中，搖搖欲墜�？紤]到吹折的樹枝可能傷及周邊路過群眾，幾秒鐘之后，平臺工作人員便把情況轉(zhuǎn)給了城管、綠化等相關(guān)部門；不到1分鐘，相關(guān)工作人員就領(lǐng)走了任務(wù)……

　　與此同時(shí)，工作人員又輕點(diǎn)鼠標(biāo)，大屏幕上顯示出所有巡防隊(duì)員的實(shí)時(shí)定位以及監(jiān)控位置。在大數(shù)據(jù)的支撐下，指揮室工作人員立即就近指派巡防隊(duì)員前往現(xiàn)場指揮疏導(dǎo)。很快，這個(gè)隱患被成功排除。

　　事實(shí)上，這個(gè)幫了大忙的“聰明大腦”，只是智慧治理平臺的一個(gè)縮影。目前，江干區(qū)整合8個(gè)街道、18個(gè)重要區(qū)級部門的重要數(shù)據(jù)，融合公安、城管以及社會面視頻監(jiān)控4000余個(gè)，形成了“三實(shí)”信息（實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有組織）、視頻資源、GIS（地理信息系統(tǒng)）三大數(shù)據(jù)庫，讓“智慧大腦”更聰明。

　　值得一提的是，這也是全國首個(gè)采用GIS系統(tǒng)的智慧平臺，平臺應(yīng)用三維技術(shù)服務(wù)于城市管理之中�！斑@個(gè)項(xiàng)目是杭州市測繪與信息局與地方政府之間的首次合作，實(shí)現(xiàn)城市地理數(shù)據(jù)共享，讓大數(shù)據(jù)能真正‘活’起來�！焙贾菔锌睖y設(shè)計(jì)研究院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張軍民說。

　　同時(shí)，該數(shù)據(jù)庫能根據(jù)不同部門的需求，向各個(gè)神經(jīng)末梢進(jìn)行輸送應(yīng)用服務(wù)，讓各個(gè)部門的工作變得更加高效、便捷、智能和科學(xué)。目前，這套系統(tǒng)已經(jīng)用于城市管理、社會治安、民生服務(wù)等各項(xiàng)社會領(lǐng)域。

　　此外，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用還將為科學(xué)決策提供依據(jù)。以應(yīng)對城市內(nèi)澇為例，記者看到，只要將相關(guān)氣象數(shù)據(jù)輸入智能平臺系統(tǒng)，它就能準(zhǔn)確分析出轄區(qū)容易積水的路段，并用不同顏色標(biāo)出嚴(yán)重程度，為政府調(diào)配防汛物資提供科學(xué)的信息支撐。

　　“作為老城區(qū)，這里流動人口激增，社會結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣，各種社會矛盾交織。因此，我們努力探索一條低成本、高效率、精準(zhǔn)化的新型智慧發(fā)展模式，為構(gòu)建科學(xué)高效的治理體系注入新活力�！苯�干區(qū)委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　平安幸福，解決民生問題是關(guān)鍵。為此，江干區(qū)建立了區(qū)、街兩級綜合治理指揮平臺，并建立問題流轉(zhuǎn)處置系統(tǒng)和平安數(shù)據(jù)系統(tǒng)；在全區(qū)8個(gè)街道和東站樞紐管委會全面建立可視化指揮平臺，打造覆蓋全區(qū)的綜合指揮體系。如今，當(dāng)?shù)赝ㄟ^兩級平臺和流轉(zhuǎn)處置系統(tǒng)，街道與各部門信息暢通，實(shí)現(xiàn)了所有事件的聯(lián)動處置。

　　家住和諧嘉園的劉阿姨這些天心情格外舒暢，因?yàn)閹滋烨�，她家樓上的幼托機(jī)構(gòu)終于搬走了，她說：“再也不用忍受噪音的折磨了�！�

　　2017年1月，這個(gè)小區(qū)的居民樓里陸續(xù)開出了5家無資質(zhì)的幼托機(jī)構(gòu)，居民們怨聲載道。指揮平臺迅速跟進(jìn)，根據(jù)聯(lián)動處置機(jī)制，要求公安、市場監(jiān)管、消防、教育等部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，最終事情得以圓滿解決。

　　事事有回音，件件有落實(shí)。江干區(qū)提出一般問題“三五”工作規(guī)范，即街道內(nèi)部問題必須5小時(shí)內(nèi)派單、經(jīng)中心流轉(zhuǎn)問題必須5小時(shí)內(nèi)接單，5個(gè)工作日內(nèi)必須處理完畢。除了采集、上報(bào)、交辦、處置、反饋、回訪、評估一系列程序，系統(tǒng)還打通了紀(jì)委監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的工作鏈路，更有效地監(jiān)督職能部門和干部的履職情況。目前，問題流轉(zhuǎn)系統(tǒng)已上報(bào)問題44000余條，實(shí)時(shí)辦結(jié)率達(dá)到99.98%。

　　精準(zhǔn)捕捉、精準(zhǔn)處置緣于智慧治理平臺強(qiáng)大的觸角和信息采集機(jī)制，目前江干區(qū)已將信息收集的渠道延伸至“毛細(xì)血管”，全區(qū)144個(gè)村社被統(tǒng)一劃分為540個(gè)網(wǎng)格，1600名網(wǎng)格員以及樓道長、黨員、民警、社會組織成員等全部編入網(wǎng)格，形成了一張真正的“平安大網(wǎng)”。

　　通過智慧平臺的大數(shù)據(jù)、統(tǒng)籌性流轉(zhuǎn)平臺，以及與公安等部門的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制的支撐，轄區(qū)治安水平得到顯著提升。2016年江干區(qū)警情報(bào)警量同比下降了7.15％，其中入室盜竊、盜竊電動車、扒竊案件分別同比下降52.78%、53.11%、49.25%；2017年截至目前，侵財(cái)案件的發(fā)案率同比下降67.6%。群眾安居樂業(yè)的平安指數(shù)更強(qiáng)了，幸福指數(shù)也更高了。