【糾紛起因】家住斜橋鎮(zhèn)慶云社區(qū)的查老伯最近遇上件天大的難事，本以為二個兒子新房均已建成，自己可以安享晚年了，不料大兒子卻不讓查老伯夫妻進(jìn)門，驚動了110仍是無法緩和家庭矛盾。

　　事情還得從幾年前說起，查老伯原本住在斜橋鎮(zhèn)新農(nóng)村大兒子家中，這次正好輪到二新工程，于是二個兒子一起搬到慶云社區(qū)的聯(lián)排，因大兒子一直認(rèn)為查老伯偏心于小兒子，一直幫小兒子，多年來雖一直爭吵不斷，這次大兒子的房子也建造好之后，小兒子認(rèn)為近一年來一直贍養(yǎng)著查老伯，也該由大哥盡贍養(yǎng)義務(wù)了，卻不想大兒子不給鑰匙不讓進(jìn)門，脾氣有點(diǎn)犟的查老伯與大兒子爭吵無果的情況下報(bào)了110，不料矛盾不僅沒有解決，反而更加激化了，只能向鎮(zhèn)調(diào)委會請求幫助。

　　【調(diào)解經(jīng)過】鎮(zhèn)調(diào)委會接受調(diào)解申請后，經(jīng)與慶云社區(qū)和新農(nóng)村了解情況，并多次與其大兒子電話溝通，掌握到大兒子最大的心結(jié)所在。于5月18日在慶云社區(qū)組織調(diào)解。依據(jù)《民法通則》、《老年人權(quán)益保護(hù)法》等法律的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合社會道德對查家大兒子進(jìn)行勸導(dǎo)，使他們互諒互讓，讓父親老有所養(yǎng)。然后組織雙方一起具體商量贍養(yǎng)問題。不料，雙方一見面，均相互指責(zé)，大兒子認(rèn)為查老伯不公平對待，對小兒子太偏心，并細(xì)數(shù)查老伯的種種不是，而查老伯卻認(rèn)為自己做到盡量的公平了，對二個兒子一碗水端平的。見爭吵又有升級的態(tài)勢，鎮(zhèn)、社區(qū)的調(diào)解員只能改變調(diào)解方法，通過逐個擊破的方法分別疏導(dǎo)，動情說理結(jié)合，做通了當(dāng)事人的思想工作，根據(jù)大兒子最大的心結(jié)認(rèn)為老人不肯承認(rèn)自己的錯誤，一直對其態(tài)度不好。調(diào)解員做通查老伯的思想，通過事例說明查老伯確有過一些偏心的事情，讓查老伯對過去的事情承認(rèn)事實(shí)，獲得大兒子的認(rèn)可。最終一家人達(dá)成協(xié)議，查老伯每半年分別住到二個兒子家中，并就老人醫(yī)療費(fèi)及二位老人的身后事承擔(dān)達(dá)成一致。

　　【調(diào)解評析】俗語有云“百善孝為先”，贍養(yǎng)老人是中華民族的傳統(tǒng)美德。我國的《婚姻法》第二十一條第三款亦規(guī)定“子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)時，無勞動能力的或生活困難的父母，有要求子女付給贍養(yǎng)費(fèi)的權(quán)利�！睙o論從社會倫理道德上，還是從法律上來說贍養(yǎng)父母是我們每個為人子女應(yīng)盡的義務(wù)。但目前農(nóng)村還是存在不少此類案件，問題的源頭一般都是由于對子女不偏心和不公為導(dǎo)火線，如果調(diào)解過程中單純的從法律義務(wù)為根據(jù)，很難從源頭上的解決家庭問題，只有把握糾紛起因和問題癥結(jié)所在進(jìn)行化解，才能真正達(dá)成家庭的和睦。