第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)昨天拉開帷幕，浙江省嘉興市烏鎮(zhèn)這個(gè)靜謐的江南古鎮(zhèn)再一次將全世界的目光聚攏。

　　伴隨“烏鎮(zhèn)時(shí)間”的開啟，桐鄉(xiāng)法院烏鎮(zhèn)法庭也“脫胎換骨”，展現(xiàn)出全新的面貌——智能語音識(shí)別、網(wǎng)上案件信息查詢、跨區(qū)域立案、遠(yuǎn)程視頻審判（調(diào)解）、庭審?fù)�步視頻直播、電子訴訟檔案查詢……每一項(xiàng)改革，無不透著互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的科技范兒。

　　近年來，嘉興法院順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要求，充分運(yùn)用司法大數(shù)據(jù)，推進(jìn)“智慧法院”建設(shè)，方便人民群眾訴訟、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義。

打造司法為民“第一窗口”

　　小橋流水，白墻黛瓦，在古色古香的外表下，烏鎮(zhèn)法庭的面貌煥然一新，不變的則是法庭干警公正、高效、廉潔、為民的情懷。

　　在訴訟服務(wù)中心，導(dǎo)訴臺(tái)、立案室、信訪室、遠(yuǎn)程視頻調(diào)解室等功能區(qū)域鮮明醒目，法庭的干警們或引導(dǎo)訴訟，或登記立案，穿梭于不同的功能區(qū)域，有條不紊地開展著各項(xiàng)工作。大廳一側(cè)放著一臺(tái)訴訟服務(wù)自助終端機(jī)，看著不起眼，但功能強(qiáng)大。當(dāng)事人通過身份證登錄后，便可以查詢開庭公告、失信被執(zhí)行人信息，還能享受在線立案、下載文書等訴訟服務(wù)，并可了解相關(guān)法律法規(guī)、計(jì)算訴訟費(fèi)用。

　　滿眼蒼翠的院子一隅，還設(shè)立了一個(gè)名為“和諧角”的露天調(diào)解室。當(dāng)事人可以坐在這里“打開天窗說亮話”，化干戈為玉帛。

　　烏鎮(zhèn)法庭依托互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的優(yōu)勢資源，利用律師服務(wù)平臺(tái)推行網(wǎng)上立案，開通電子導(dǎo)訴平臺(tái)、微信服務(wù)平臺(tái)，建立人民調(diào)解員的網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)機(jī)制，打造出嘉興“大立案、大服務(wù)、大調(diào)解”三大機(jī)制的“法庭版”�！　　皹�(gòu)建‘三大機(jī)制’是浙江省高級(jí)法院院長陳國猛立足浙江法院‘案多人少’等實(shí)際提出來的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性工程，充分體現(xiàn)了民本思想和司法為民理念，是‘五大發(fā)展理念’在司法工作中的新實(shí)踐。所謂‘三大機(jī)制’建設(shè)，就是要構(gòu)建一個(gè)除審判、執(zhí)行之外，涵蓋所有司法服務(wù)功能的體系，主要特點(diǎn)是以信息化網(wǎng)絡(luò)為載體支撐�！奔闻d中級(jí)法院院長許惠春介紹。

　　烏鎮(zhèn)法庭只是嘉興法院推進(jìn)“三大機(jī)制”建設(shè)的一個(gè)縮影。在“大立案”方面，嘉興將在兩級(jí)法院建立健全立案督導(dǎo)和違法濫訴防范機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)立案登記制，大力開展網(wǎng)上立案、跨域立案、延伸立案等便民工作，努力打通立案服務(wù)的“最后一公里”；在“大服務(wù)”方面，提升訴訟服務(wù)大廳建設(shè)，整合網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化律師訴訟服務(wù)，建立集中送達(dá)、保全和鑒定機(jī)制，為群眾訴訟、律師辦案提供更優(yōu)質(zhì)的訴訟服務(wù)；在“大調(diào)解”方面，深化訴訟與非訴訟銜接機(jī)制，積極探索建立法官、人民調(diào)解員和其他社會(huì)組織參與調(diào)解機(jī)制、調(diào)解程序前置機(jī)制和新型網(wǎng)絡(luò)在線調(diào)解機(jī)制，讓解決糾紛的渠道更多、效率更高、效果更好。

　　“通過提供一站式、綜合性、全方位的訴訟服務(wù)，加強(qiáng)人民群眾訴訟權(quán)益保障，加大訴前和審前的矛盾糾紛化解力度，有效增強(qiáng)人民群眾對司法的獲得感和對法院工作的滿意度！”烏鎮(zhèn)法庭庭長鄒丹說。

審判的每一個(gè)流程都可視化

　　拿出二代身份證，在讀卡器上一刷，系統(tǒng)就能自動(dòng)識(shí)別，若是代理律師或案件當(dāng)事人等有權(quán)查閱案卷的申請人，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成檔案查閱申請表……日前，桐鄉(xiāng)法院檔案查閱室里，浙江耀城律師事務(wù)所律師沈洪斌體驗(yàn)了一把電子檔案自助查閱系統(tǒng)。他說：“這可比以前那套繁瑣的流程方便多啦！”

　　在過去，每次當(dāng)事人、訴訟代理人及公安機(jī)關(guān)等部門來法院查閱檔案卷宗，法院工作人員逐個(gè)根據(jù)檔案索引、年份、月份查找案卷，拿出案卷后，還須陪同閱卷。這種情況在嘉興法院逐漸成為一種歷史。嘉興法院全面完成在庫訴訟檔案和新歸檔卷宗電子化，檔案查閱室配備了身份證讀卡器、條形碼掃描器以及專用電腦等設(shè)備，通過聯(lián)網(wǎng)電子檔案庫，打造電子檔案自助查詢系統(tǒng)。

　　只有公開才能倒逼司法的公平、公正�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代下，司法公開的載體有了更大的創(chuàng)新，審判的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可視化、每一步流程都可監(jiān)督、每一種聲音都可上達(dá)。

　　嘉興中院出臺(tái)《裁判文書上網(wǎng)公布管理辦法（試行）》，為生效裁判文書上網(wǎng)公布提供了指導(dǎo)，并指定專門機(jī)構(gòu)專門人員管理裁判文書上網(wǎng)公布工作。法官們撰寫的裁判文書被“曬”了出來，案件基本情況、雙方爭議焦點(diǎn)、法院判決理由等內(nèi)容，甚至錯(cuò)別字等，都一一在公眾面前曝光，接受大家評議。這些都使得法官在案件辦理時(shí)更加審慎、細(xì)致，對提高案件質(zhì)量、減少裁判文書差錯(cuò)有明顯的促進(jìn)作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，全市法院共上網(wǎng)裁判文書90103份，上網(wǎng)率達(dá)91.12%。

　　再如，嘉興法院大力推行庭審錄音錄像工作，原汁原味地保存庭審實(shí)況。隨著智能語音識(shí)別系統(tǒng)的運(yùn)用，在庭審過程中，法官、當(dāng)事人、律師等所有訴訟參與人說的每一句話，都能通過顯示屏實(shí)時(shí)自動(dòng)顯示，同時(shí)也讓旁聽者“一目了然”，識(shí)別率高達(dá)95%。

　　“通過智能語音識(shí)別系統(tǒng)，法官可以全神貫注主持庭審，控辯雙方也可集中精力做好自己的工作，不但能提高庭審效率，更有利于司法公正�！奔闻d中院相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

一案一人一賬號(hào)

　　曾幾何時(shí)，領(lǐng)取訴訟費(fèi)退款對當(dāng)事人和法官都是一件很頭疼的事兒。為啥？

　　因?yàn)楫?dāng)事人、訴訟代理人領(lǐng)取退款一般都需要提供繳納費(fèi)用時(shí)的付款憑證，先到法院辦理退款手續(xù)，再到銀行取款。有時(shí)訴訟費(fèi)用小，當(dāng)事人覺得太費(fèi)事，就干脆不來領(lǐng)取了。而對法院來說，當(dāng)事人交款時(shí)沒寫清案號(hào)、沒留下聯(lián)系方式，有些時(shí)候就很難查清是哪個(gè)案子的訴訟費(fèi)，給法院案款管理工作帶來了困難。

　　司法為民要真正落到實(shí)處，就要切實(shí)解除群眾的訴累。為破解訴訟費(fèi)退款這一難題，2014年6月起，嘉興法院主動(dòng)承擔(dān)了新案款管理系統(tǒng)試點(diǎn)任務(wù)，通過法院審判信息管理系統(tǒng)和銀行信息管理系統(tǒng)無縫對接，實(shí)現(xiàn)訴訟費(fèi)的預(yù)收、結(jié)算、退費(fèi)全過程“安全、便捷、科技”。

　　前不久，王某的一個(gè)民間借貸案子要提起上訴，二審立案后，他拿到了嘉興中院的訴訟費(fèi)繳費(fèi)通知書，上面印有一個(gè)二維碼。中院立案庭的法官告訴他，繳納訴訟費(fèi)可以通過銀行、網(wǎng)銀、支付寶等多種途徑，一旦繳費(fèi)成功，掃描二維碼即能查詢案件辦理進(jìn)展信息和案款信息。以后要辦理退費(fèi)也不用再跑法院了，退費(fèi)和進(jìn)賬還有短信提醒。

　　嘉興中院立案庭庭長李偉介紹，如今法院實(shí)行“一案一人一賬號(hào)”，每個(gè)案件的每位當(dāng)事人都有一個(gè)獨(dú)立賬號(hào)，當(dāng)事人、代理人只要將訴訟費(fèi)繳納至“專屬賬號(hào)”，承辦法官就立即能在審判管理系統(tǒng)中收到信息。訴訟費(fèi)進(jìn)賬、余額一目了然，不需要承辦法官再去認(rèn)領(lǐng)。案件審結(jié)后，法院通過立案預(yù)留、銀行自動(dòng)返傳繳費(fèi)付款賬號(hào)及開庭時(shí)請當(dāng)事人填寫《訴訟費(fèi)退費(fèi)賬號(hào)確認(rèn)書》等多渠道收集退費(fèi)賬號(hào)，法官核實(shí)賬號(hào)后主動(dòng)啟動(dòng)退費(fèi)，有效解決應(yīng)退未退訴訟費(fèi)的沉淀問題。

信息化讓執(zhí)行跨越時(shí)空

　　“如果擱以前，執(zhí)行法官需要‘登門臨柜’查人找物，效率低下、覆蓋面小，即使天天跑，一個(gè)執(zhí)行案子可能也要好幾天才能查完被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)。跑斷腿、磨破嘴，錢能不能執(zhí)回來還不好說。但現(xiàn)在，一天之內(nèi)我們就能查清楚了�！奔闻d中院執(zhí)行局干警陳宇從事多年執(zhí)行工作，對于信息化帶來的好處，他感受頗深。

　　陳宇在浙江法院執(zhí)行管理系統(tǒng)中，點(diǎn)開被執(zhí)行人蘇某的案子，通過協(xié)查申請，蘇某的金融理財(cái)、房產(chǎn)、銀行賬戶等情況一覽無遺�！熬退惝�(dāng)事人只有一個(gè)戶籍地址也沒關(guān)系，我們可以查詢他支付寶賬戶和淘寶收貨地址，并由此找到這個(gè)人，解決‘找人難’的問題�！标愑钫f。

　　通過浙江法院執(zhí)行管理系統(tǒng)，可以跨越時(shí)空，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控、實(shí)時(shí)扣劃，既提高了法官的執(zhí)行效率，也最大程度保障了申請執(zhí)行人的利益。

　　前兩天，嘉善法院執(zhí)行局法官楊閩軍接到了被執(zhí)行人王某的哥哥打來的電話：“我弟弟在云南，想回來，可是買不了飛機(jī)票和高鐵票了，他進(jìn)了失信被執(zhí)行人的名單，能將他從失信名單庫中刪除嗎？”大約3年前，王某租了嘉善沿街的商鋪?zhàn)銎馃熅婆�發(fā)生意，后未經(jīng)同意就轉(zhuǎn)包給了他人，他本人一走了之，去了云南。租賃期滿后，承租人未及時(shí)支付租金，法院判決雙方解除合同，應(yīng)返還店面及支付租金、違約金8萬余元。法院在強(qiáng)制執(zhí)行中，將王某納入了失信被執(zhí)行人名單庫。后來王某打算訂飛機(jī)票回嘉興，卻發(fā)現(xiàn)根本買不了。這時(shí)，他才明白問題的嚴(yán)重性，趕緊托哥哥把執(zhí)行款全部履行完畢。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅今年1至10月，嘉興全市法院已將5623名被執(zhí)行人納入最高法院失信名單庫，法院通過巡回宣傳車、微信朋友圈等新方式曝光“老賴”，并將失信記錄與嘉興公民個(gè)人信用評價(jià)系統(tǒng)對接，敦促被執(zhí)行人履行義務(wù)，收效明顯。