來源：中國警察網 責任編輯：黃海英
近年來，浙江各級公安機關始終把社會治安防控體系建設作為一項重點工作來抓，在傳承發(fā)揚諸暨“楓橋經驗”等社會治安綜合治理優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，堅持黨政領導、社會協(xié)同，依靠群眾、源頭治理，因地制宜、統(tǒng)籌推進，全力構建全方位、立體化的社會治安防控網。
據(jù)統(tǒng)計，2015年，浙江省各類安全事故、群體性事件同比分別下降5.5%和4.58%,人民群眾安全感滿意率達96.34%，“平安浙江”建設取得了顯著成效。這份成績的取得,離不開全省40余萬名網格員和200余萬名平安志愿者的付出。
組建平安志愿者隊伍
打造警務共同體
5月4日，湖州市公安局“湖小獅萌警隊”在湖州師范學院成立。湖州師范學院的1000余名大學生，成為“湖小獅萌警隊”的首批成員。他們將變身“安防管家”，承擔湖州重點區(qū)域的安全隱患排查、消防隱患排摸等工作。
公安搭臺，社會參與。湖州“萌警團”通過線上線下的結合，以“溝通交流、開放協(xié)作、跨界融合、文化傳承”為目標，團結社會各界力量與警方聯(lián)手，積極通過聚焦孩子、輻射家庭、影響社會，最大限度地實現(xiàn)和動員社會各界力量參與平安建設。這僅僅是浙江開展群防群治、化解社會矛盾的一個縮影。
按照“社會組織化、組織社會化”的思路，浙江省公安機關大力培育行業(yè)協(xié)會商會類、科技類、公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務類社會組織，發(fā)展多種形式的平安志愿者隊伍。利用各種商會、行業(yè)協(xié)會的優(yōu)勢，積極參與流動人口管理服務和各類矛盾糾紛調處。如寧波市鎮(zhèn)海區(qū)駱駝商會人民調解室，自2014年9月成立以來，已受理勞資、工傷、合同等各類糾紛74起，成功調解71起，涉及金額91.6萬元。義烏市公安機關結合外國人管理服務工作，成立了以外國人為主體的安全志愿者組織。
發(fā)展“楓橋經驗”
將矛盾化解在基層
自上世紀60年代初，諸暨“楓橋經驗”提出后不斷被推廣，“平安浙江”建設有了更豐富的內涵——發(fā)動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決。幾十年來，浙江堅持和發(fā)展“楓橋經驗”，實現(xiàn)源頭治理，將矛盾化解在基層，維護社會長治久安。
近年來，浙江省公安機關積極會同社會管理綜合治理委員會、司法、法院等部門，扎實開展“警調銜接”、“交調銜接”等多元化矛盾糾紛化解機制建設。目前，全省已經在15個行業(yè)領域建立專業(yè)人民調解組織1426個，有人民調解員15萬余名。全省公安機關普遍建立交通事故損害賠償糾紛人民調解制度，1100個公安派出所全部建立駐所人民調解工作室或矛盾糾紛移送機制，聘請專兼職人民調解員、有調解專長的執(zhí)業(yè)律師和熱心公益群眾參與矛盾糾紛調解，把派出所民警從繁重的案件、糾紛調解中解放出來。
今年以來，全省派出所調解工作室共調解糾紛9.1萬起，成功調解8.6萬起，調解成功率達95.1%；全省交通事故調解室共受理交通事故損害賠償糾紛人民調解案件7.8萬起，成功調解7.6萬起，調解成功率達97%。
網上網下整體作戰(zhàn)
網格管理守護平安
8月30日一大早，杭州市西湖區(qū)西溪街道文教社區(qū)迎來了一批社區(qū)網格員和志愿者。社區(qū)支部書記、網格總負責人金彩娥走在隊伍前面，仔細檢查著每一個角落。從6月開始，金彩娥把社區(qū)原來的2個網格進一步細分成8個網格，每個網格聘請一名德高望重的居民配合一名社工開展工作。16名網格員又連接起該社區(qū)近500名不同崗位的志愿者，形成一張功能完備、井然有序的社區(qū)自治網絡。
這樣的網格員遍布浙江各地。截至目前，全省共劃分網格12萬余個，組建管理服務團隊24萬余支，落實專兼職網格員40萬余名，織起了“平安浙江”的大網。
此外，浙江還建立了全省聯(lián)網的“浙江省平安建設信息系統(tǒng)”，近60萬個終端覆蓋省、市、縣三級的3800余個部門。同時，浙江致力于將網格化管理與平安信息系統(tǒng)融合起來，用現(xiàn)代信息化手段來管理現(xiàn)實生活中的問題，覆蓋到全省所有縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和90%以上的村（社區(qū)），初步形成了網上網下整體作戰(zhàn)的工作體系，全省每日網上處理信息2萬余件，95%以上的矛盾問題能在鎮(zhèn)村得到解決。（謝佳 吳江英）
