8月22訊　“樂山村清澈的溪流突然渾濁變質(zhì)，不知是什么情況？”前幾天，張麗芬用微信發(fā)了這條信息。當(dāng)天這條微信就出現(xiàn)在楓橋鎮(zhèn)社會(huì)治理“一張網(wǎng)”微信工作平臺(tái)上�？吹竭@條信息3分鐘后，楓橋鎮(zhèn)環(huán)保所、河流上游村莊的幾名網(wǎng)格員的手機(jī)微信上彈出一條提示：“樂山村溪流渾濁變質(zhì)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后答復(fù)�！�10多分鐘后，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的駐村網(wǎng)格員提出辦結(jié)申請(qǐng)：上游有一農(nóng)婦在清洗油漆桶，經(jīng)對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)批評(píng)教育，農(nóng)婦已認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并承諾以后不再發(fā)生此類事件。
　　張麗芬是諸暨楓橋鎮(zhèn)的一名網(wǎng)格員。今年2月，楓橋鎮(zhèn)實(shí)施了社會(huì)治理“一張網(wǎng)”工程試點(diǎn)，將鎮(zhèn)、村、自然村三級(jí)網(wǎng)格層次作為“一張網(wǎng)”的經(jīng)線，社會(huì)矛盾類、公共安全類、違法監(jiān)管類和公共服務(wù)類四大類功能涵蓋的19項(xiàng)職能作為“一張網(wǎng)”的緯線，編織了大大小小完備的網(wǎng)格。同時(shí)還開發(fā)了“一張網(wǎng)”微信工作平臺(tái)，將信息采集、受理、交辦、批示等繁瑣的流程，“濃縮”在一個(gè)小小的手機(jī)上。 
　　上微信反映民生問題，到現(xiàn)場(chǎng)解決，“楓橋一張網(wǎng)”的效率頗高。有人在微信平臺(tái)上反映：“楓橋大廟附近的路燈幾天沒亮了。”集鎮(zhèn)管理網(wǎng)格員俞少杰幾分鐘后在微信上看到微信提示，就馬上核實(shí)并安排人在第二天一早將路燈修好。
　　“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)治理也要與時(shí)俱進(jìn)�！睏鳂蜴�(zhèn)黨委副書記斯利燦介紹說，過去，網(wǎng)格員采集信息要書面送到鎮(zhèn)政府，不僅效率低下，還會(huì)導(dǎo)致信息采集、處理不及時(shí)等情況發(fā)生。有了“楓橋一張網(wǎng)”微信平臺(tái)，隨時(shí)隨地都可以批示處理、承辦回復(fù)，并且方便督查，大大提高了網(wǎng)格員的辦事效率，更是有效推動(dòng)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。