統(tǒng)計(jì)顯示，我國移動(dòng)支付用戶已超過8億，移動(dòng)支付市場規(guī)模連續(xù)三年居全球第一。在過去的一年里，哪些人最喜歡用移動(dòng)支付？每天會(huì)用幾次移動(dòng)支付？中國銀聯(lián)今天（1日）公布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，給我們揭示了移動(dòng)支付到底有多普及。
移動(dòng)支付是大眾最常用的支付方式
通過對(duì)全國超過17萬人的調(diào)查分析，中國銀聯(lián)今天發(fā)布了《2020移動(dòng)支付安全大調(diào)查研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，98%的受訪者選擇把移動(dòng)支付作為最常用的支付方式。
中國銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部高級(jí)總監(jiān)王宇：移動(dòng)支付的覆蓋人群，應(yīng)該說較往年有一個(gè)進(jìn)一步的提升，2020年較2019年相比，又提升了5個(gè)百分點(diǎn)。除了在傳統(tǒng)的數(shù)字化場景建設(shè)以外，在網(wǎng)絡(luò)直播、在生鮮電商，還有醫(yī)療支付等方面，也都取得了新的進(jìn)展，讓百姓的生活更加方便。
調(diào)查顯示，2020年，平均每人每天使用移動(dòng)支付的頻率是3次，每天使用5次的人群占比也達(dá)到了總調(diào)查人數(shù)的四分之一。哪些人最喜歡用移動(dòng)支付呢？95后的男性。他們平均每天使用4次移動(dòng)支付。此外，二維碼支付已經(jīng)成為人們最常用的移動(dòng)支付方式，用戶占比超過85%。那么，人們最喜歡在哪些場合使用移動(dòng)支付呢？
中國銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部高級(jí)總監(jiān)王宇：在線上，我們看到信用卡還款、網(wǎng)購、虛擬物品、外賣等相關(guān)的場景，使用的頻次是比較高的。在線下，主要是小微商戶的一些使用，50歲以上的人群使用移動(dòng)支付去進(jìn)行線下的購物，應(yīng)該說是比較多的。主要集中在菜市場、超市和一些實(shí)體零售的商店里。
不良使用習(xí)慣影響移動(dòng)支付安全
移動(dòng)支付在我們的生活中越來越普及，那么，移動(dòng)支付安全嗎？中國銀聯(lián)的調(diào)查顯示，98%的受訪者認(rèn)為移動(dòng)支付是安全的。
不過，進(jìn)一步的調(diào)查也顯示，人們?cè)谑褂靡苿?dòng)支付時(shí)，還存在很多不安全的使用習(xí)慣。
調(diào)查顯示，使用移動(dòng)支付時(shí)，約有七成的用戶都有過影響支付安全的不良習(xí)慣，平均每個(gè)用戶有2.4個(gè)不良習(xí)慣。
中國銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部高級(jí)總監(jiān)王宇：有三個(gè)方面是比較靠前的，第一個(gè)，就是所有的支付當(dāng)中都使用同樣的支付密碼。第二個(gè)是在使用過程當(dāng)中，在公共Wi-Fi的環(huán)境下進(jìn)行支付。第三個(gè)方面，就是在更換手機(jī)的時(shí)候，沒有及時(shí)去解除App當(dāng)中的銀行卡綁定情況。
王宇表示，這三個(gè)不良習(xí)慣，都是金融機(jī)構(gòu)和媒體反復(fù)提示過的，但不少人依舊不夠重視。此外，看到優(yōu)惠促銷的二維碼就去嘗試掃碼、在網(wǎng)站或者App中選擇記住登錄密碼等，也都是比較常見的不良習(xí)慣。
而這些不良習(xí)慣，也正是導(dǎo)致移動(dòng)支付發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的重要因素。調(diào)查還顯示，2020年有8%的受訪者遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙并發(fā)生了實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，其中，00后年齡段的人群遭受損失的比例最高，達(dá)19%。
中國銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部高級(jí)總監(jiān)王宇：不法分子針對(duì)00后，開展了一系列的手法翻新，特別是在虛構(gòu)戀愛交友，還有虛構(gòu)刷單詐騙等方面，應(yīng)該說這個(gè)群體需要進(jìn)一步關(guān)注相關(guān)的一些安全防范措施。
參與網(wǎng)絡(luò)博彩遭受損失最大
中國銀聯(lián)的調(diào)查報(bào)告還顯示，2020年，人們?cè)庥鼍W(wǎng)絡(luò)詐騙后的整體損失比2019年下降了4個(gè)百分點(diǎn)，但網(wǎng)絡(luò)賭博、跑分等新型詐騙形式更需警惕。受訪者中，接近六成參與過網(wǎng)絡(luò)博彩的人都遭遇了經(jīng)濟(jì)損失。
中國銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部高級(jí)總監(jiān)王宇：我們此次調(diào)查顯示，一個(gè)很重要的損失點(diǎn)是在網(wǎng)絡(luò)賭博的這個(gè)群體當(dāng)中，有近六成的人群，是遭遇過損失的，而且損失的金額超過2500塊錢。
調(diào)查顯示，不法分子對(duì)不同人群實(shí)施精準(zhǔn)詐騙的行為需要公眾重點(diǎn)防范。
去年7月，江蘇吳江的高女士等人下載了一款名為“動(dòng)物世界”的手機(jī)App，玩家通過購買軟件里的虛擬動(dòng)物，在1~15天不等的時(shí)間里，就會(huì)有5％~30％的收益。
高女士：賺了2000多元，我大概投了20000多塊錢，我搶的都是小動(dòng)物。
很輕松就賺到了錢，于是高女士等人就開始加大籌碼，搶購的動(dòng)物從一兩千元一只收益率5%的白天鵝，變成了需要幾萬才能買到的收益率30%的中國龍。
去年年底，平臺(tái)系統(tǒng)突然就癱瘓了，動(dòng)物賣不掉了。這個(gè)時(shí)候，高女士等人才意識(shí)到，上當(dāng)受騙了。
高女士：你想別人的利潤的時(shí)候，別人在想你的本錢。
不久前廣東、上海警方聯(lián)手破獲了一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)博彩為名實(shí)施詐騙的案件。犯罪分子在網(wǎng)上開設(shè)了一個(gè)名為“歡樂谷”的平臺(tái)，引誘他人前往賭博，玩家開始時(shí)都能賺錢，但過一段就會(huì)發(fā)現(xiàn)，錢提不出來了。
上海浦東公安分局反詐專班民警馬曠健：他們會(huì)選擇一個(gè)殺大賠小的模式，當(dāng)發(fā)現(xiàn)你贏的錢多的時(shí)候，就會(huì)選擇把你“殺”掉。
警方挖出這個(gè)犯罪團(tuán)伙后發(fā)現(xiàn)，他們的賭博平臺(tái)僅一個(gè)月的流水就高達(dá)1200萬元。
中國銀聯(lián)在調(diào)查報(bào)告中指出，很多網(wǎng)絡(luò)博彩實(shí)質(zhì)上都是電信詐騙，所謂的“穩(wěn)賺不賠”“有內(nèi)幕”等說法，都是事先編好的話術(shù)。
中國銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部高級(jí)總監(jiān)王宇：它會(huì)讓用戶前期掙到一些小利，贏得一些賭局，當(dāng)你不斷追加投入的時(shí)候，就會(huì)采取一些特殊的手段來禁止用戶去提現(xiàn)，包括賬戶無法提現(xiàn)、系統(tǒng)維護(hù)等等一些原因，導(dǎo)致用戶無法在相關(guān)的平臺(tái)去取出相關(guān)的資金。
專家建議：養(yǎng)成安全習(xí)慣守好個(gè)人信息
掃一掃、碰一碰就完成了支付，移動(dòng)支付的便利性讓它越來越受歡迎。那么，我們?cè)谑褂眠^程中，需要防范哪些風(fēng)險(xiǎn)呢？專家提出了防范建議。
首先是管理好個(gè)人賬戶及二維碼，及時(shí)注銷睡眠銀行卡及賬戶，不出借、出租個(gè)人銀行卡和收款碼。如果出借賬戶被用于非法資金轉(zhuǎn)移，提供者將被立案追訴且5年不能使用移動(dòng)支付。
其次是守護(hù)好個(gè)人敏感信息，不隨便在網(wǎng)站填寫卡號(hào)、有效期、密碼等支付信息，防范不法分子以“高利理財(cái)”“虛擬貨幣”等噱頭進(jìn)行“利益”誘惑實(shí)施欺詐。
最后是堅(jiān)決抵制網(wǎng)絡(luò)賭博、“跑分”等非法平臺(tái)活動(dòng)，不要相信“刷單”“兼職”等所謂快速賺錢途徑。
此外，支付時(shí)還需注意不連接公共Wi-Fi進(jìn)行支付，特別是更換手機(jī)時(shí)，一定要注意將App與銀行卡解綁、卸載App、將手機(jī)恢復(fù)到出廠設(shè)置等。
中國銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部高級(jí)總監(jiān)王宇：很多軟件的服務(wù)商，會(huì)在后臺(tái)記錄我們?nèi)粘．?dāng)中使用和常用設(shè)備，在這些設(shè)備、常用設(shè)備登錄的時(shí)候，會(huì)盡量去簡化用戶的一些認(rèn)證行為，所以一旦這些設(shè)備大家不再使用了，可能被犯罪分子掌握，大家的賬戶可能會(huì)有相關(guān)的一些風(fēng)險(xiǎn)。
王宇還提醒，一旦手機(jī)丟失，要第一時(shí)間向運(yùn)營商掛失手機(jī)卡，向銀行掛失銀行卡，凍結(jié)賬戶交易等。如果手機(jī)里有微信、支付寶等支付軟件，也要第一時(shí)間掛失或凍結(jié)賬號(hào)，以避免可能發(fā)生的損失。
來源：央視新聞客戶端
責(zé)任編輯：安羽
