一年一度的“雙十一”

馬上就要到來了

你的購物車塞滿了么？

在購物狂歡的同時

許多不法分子也盯上了

這個特殊的“節(jié)日”

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近日，長沙的陳女士報警稱其在網上購物的時候，嫌疑人冒充淘寶客服叫其進行認證，發(fā)來一個二維碼，陳女士在掃了二維碼之后被盜1000元。

這只是近期發(fā)生的眾多網購詐騙案件中的一起。據打擊治理電信網絡新型違法犯罪中心數據，近年來，網購詐騙案占了整體發(fā)案數的12%，“雙十一”是網購詐騙案件的高發(fā)時段。

讓你放心“買買買”

監(jiān)管部門出手了！

11月1日，上海市場監(jiān)管局牽頭召集拼多多、美團點評、國美在線、小紅書、餓了么、洋碼頭等22家電商企業(yè)召開行政約談會，通報網絡市場存在虛假宣傳、部分商品存在質量問題、隨意更改促銷活動規(guī)則等情況，要求電商企業(yè)依法依規(guī)開展集中促銷活動。

同一天，國家廣播電視總局發(fā)布《國家廣播電視總局辦公廳關于加強“雙11”期間網絡視聽電子商務直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理的通知》（下簡稱《通知》）。要求“雙十一”期間加強規(guī)范網絡視聽電子商務直播節(jié)目和廣告節(jié)目服務內容規(guī)范，節(jié)目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情節(jié)或鏡頭，嚴禁丑聞劣跡者發(fā)聲出鏡。網絡視聽電子商務直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語要文明、規(guī)范，不得夸大其辭，不得欺詐和誤導消費者。

看到這些后，網友們紛紛表示：“早就該整頓一下電商了”“雙11準備血拼的請點贊”“反正他們的優(yōu)惠活動，我從來沒算明白過”......

小心！“雙十一”商家套路多多

值得注意的是，網購詐騙的手法多樣且隱蔽，其中尤以節(jié)前的“預購詐騙”“虛假紅包詐騙”“二維碼詐騙”，雙十一期間的“虛假客服詐騙”，節(jié)后的中獎詐騙、快遞詐騙及退款詐騙等幾種詐騙類型居多。

“雙十一”節(jié)前

• 預購詐騙

套路：許多商家為了給“雙十一”造勢預熱，會提前“預售”商品，以更大的優(yōu)惠吸引消費者。騙子就利用了這個機會，以“預售”為誘餌發(fā)送木馬鏈接，騙取消費者的定金。

反套路：慎點不明鏈接，有關“雙十一”的信息不要輕信。同時在手機上安裝殺毒軟件，為自己創(chuàng)造安全的上網環(huán)境。

• 虛假紅包詐騙

套路：各大電商平臺會以派發(fā)紅包的形式，為促銷活動預熱。有不法分子借機在微信朋友圈、微信群等平臺，派發(fā)虛假“雙十一”紅包，誘騙大家點擊，套取銀行賬號等個人信息。

反套路：慎點紅包領取鏈接。如果發(fā)現(xiàn)點擊了木馬鏈接，應第一時間關閉手機網絡，修改網銀、支付寶等重要賬戶密碼，并通過安全軟件查殺木馬病毒。

• 二維碼詐騙

套路：利用“掃一掃”實施詐騙也是騙子們的常用手段。騙子冒充賣家，向買家提供一個二維碼。其中，有的是直接通過二維碼付款，騙取受害人付款；有的是一個木馬病毒的下載地址，下載后會悄無聲息地盜取買家的個人信息。

反套路：對不明來源的二維碼千萬慎掃。

“雙十一”期間

• 虛假客服詐騙

套路：在雙十一的搶購高峰時段，因為操作人數多，難免會出現(xiàn)網頁打開慢、網銀交易遲鈍的情況，不法分子會趁機以支付系統(tǒng)出現(xiàn)問題為由，騙買家登陸某釣魚網站，利用激活訂單或者退款等理由，騙取受害人打款。

反套路：當聽到“激活訂單”等字眼的時候，基本可以斷定對方就是騙子了。

• 朋友圈詐騙

套路：朋友圈里的“微商”也會趁著雙十一搞活動，但由于缺少第三方監(jiān)管平臺，不法分子會在朋友圈發(fā)布虛假的低價購物信息，騙取消費者匯款購買。

反套路：朋友圈里的“微商”，存在取證難、查處難的問題。因此建議消費者在朋友圈買東西時，盡可能選擇正規(guī)第三方支付平臺進行支付，避免直接支付，以確保安全。

• 釣魚網站詐騙

套路：雙十一期間，冒充電商官方網站、在線支付平臺等的釣魚網站活動頻繁。消費者忙于瀏覽各色商品頁面時，往往容易忽略鏈接的安全性，誤入詐騙分子發(fā)來的虛假釣魚網站。

反套路：對陌生人發(fā)來的商品鏈接要提高警惕，謹慎打開。如遇網絡詐騙要第一時間報警。

“雙十一”節(jié)后

• 退款詐騙

套路：雙十一過后，不法分子常以“退款”或“退貨”為由假扮客服，要求消費者點擊其提供的“釣魚網站”鏈接，盜取持卡人的銀行卡密碼及動態(tài)驗證碼。

反套路：謹慎對待自稱網購客服的電話或短信，切莫泄露銀行卡賬號、戶名、動態(tài)驗證碼等信息。

• 中獎詐騙

套路：雙十一后，很多人會收到一些商家的中獎信息，而這些信息發(fā)來的網站鏈接地址，很可能會讓手機或電腦感染上木馬病毒。

反套路：收到中獎信息后仔細核實，最好是能直接和賣家聯(lián)系以確認消息。

• 快遞詐騙

套路：不法分子會從非法渠道獲得客戶信息、假快遞單等，隨后冒充快遞員提前聯(lián)系受騙者，把假貨送到消費者手中，稱“貨到付款”以騙取錢財。

反套路：簽收包裹前，務必按官網的信息核實對方身份，并確認是否是自己的包裹。在取貨之后，記得把自己的個人信息從包裹上抹去，避免個人信息泄露。

小Tips：“雙十一”防騙指南

1.在結算支付時盡量使用第三方支付平臺。第三方支付平臺有凍結貨款的權利，如果消費者收貨后發(fā)現(xiàn)是假的，可以申請立即凍結貨款。

2.不要直接給所謂“商家”的私人賬戶打款，也不要隨意點擊或者下載“賣家”發(fā)來的不明鏈接。

3.經常更新賬號和密碼。這樣即使騙子盜取了你的賬號和密碼，也會因為你及時修改了密碼而無法得逞。

4.保留網上購物憑證。一旦產生糾紛，消費者要注意保留聊天記錄，妥善保管訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購物憑證。

5.發(fā)現(xiàn)被騙后及時報警，并撥打消費者投訴舉報專線12315維權。

警惕陷阱！“剁手”快樂！

來源：中央廣電總臺中國之聲  責任編輯：王穎