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    8月7日上午11點(diǎn)，在郫都區(qū)法院，一場(chǎng)淘寶購(gòu)物糾紛在網(wǎng)上開(kāi)庭了。5月9日，趙某花了6758元，在淘寶網(wǎng)成都某科技有限公司的網(wǎng)點(diǎn)下單購(gòu)買了iPhoneX手機(jī)一臺(tái)。趙某稱，他購(gòu)買時(shí)該商品網(wǎng)店上寶貝詳情頁(yè)面描述為“原封國(guó)行”。

    收到貨的第二天，趙某在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，手機(jī)配件耳機(jī)、充電線等出現(xiàn)多處問(wèn)題。在與賣家溝通后，雙方都確認(rèn)該商品為“水貨”。趙某要求賣家退款退貨，賣家以“水貨手機(jī)配件容易出問(wèn)題”為由拒絕退貨退款。

    趙某向郫都區(qū)法院提出訴訟請(qǐng)求，要求賣家退款退貨，并支付賠償商品價(jià)款的三倍費(fèi)用共計(jì)20274元。隨后，雙方在平臺(tái)上提交了證據(jù)材料。

    8月7日上午11點(diǎn)35分，庭審在進(jìn)行35分鐘后結(jié)束，原告被告下線。郫都區(qū)法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)庭庭長(zhǎng)冉垠介紹：“接下來(lái)，我們將根據(jù)雙方提供的證據(jù)材料，進(jìn)行判決，判決結(jié)果擇日宣布，屆時(shí)也無(wú)需雙方到場(chǎng)�！�

　　嘗試

    今年6月22日，經(jīng)省高院批復(fù)同意，郫都區(qū)法院互聯(lián)網(wǎng)法庭在郫都區(qū)菁蓉鎮(zhèn)掛牌運(yùn)行。這是西部首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)法庭，主要集中審理郫都區(qū)轄區(qū)內(nèi)的涉互聯(lián)網(wǎng)一審民商事案件，包括互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物合同糾紛、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)借款合同糾紛、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)合同糾紛、互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)和商標(biāo)權(quán)權(quán)屬、侵權(quán)糾紛、互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)糾紛、互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)糾紛、互聯(lián)網(wǎng)域名糾紛、涉網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛、涉網(wǎng)信用卡糾紛等10類糾紛。

    也就是說(shuō)，這10類案件的審理都可以在網(wǎng)上進(jìn)行，從立案到審理，舉證到質(zhì)證，開(kāi)庭到調(diào)解，判決到執(zhí)行全流程在線，“一次都不用到法院，即可完成訴訟。”冉垠說(shuō)。

    與傳統(tǒng)的民事糾紛相比，涉互聯(lián)網(wǎng)糾紛更具特殊性：當(dāng)事人多數(shù)不在一個(gè)城市，甚至相隔萬(wàn)里;大量證據(jù)以電子數(shù)據(jù)的形式存在，在網(wǎng)上呈現(xiàn)更方便、直觀;糾紛涉及金額不大，來(lái)回奔波打官司費(fèi)時(shí)費(fèi)力，付出往往比收獲多。設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)法庭，能夠?qū)崿F(xiàn)全流程在線。

    在互聯(lián)網(wǎng)法庭正式掛牌前，郫都區(qū)法院已進(jìn)行了一個(gè)多月試運(yùn)行。冉垠介紹，截至目前，郫都區(qū)法院互聯(lián)網(wǎng)法庭已審理案件60多件，審結(jié)30多件。

　　智能

    郫都區(qū)法院打造的互聯(lián)網(wǎng)法庭，除運(yùn)用了大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，還開(kāi)發(fā)了全流程一體化在線訴訟平臺(tái)、智慧庭審手機(jī)APP和微信小程序。

    “當(dāng)事人有兩種方式開(kāi)展訴訟，一是電腦，二是手機(jī)端�！比桔笳f(shuō)，只要登錄互聯(lián)網(wǎng)法庭訴訟平臺(tái)，即可在線辦理起訴、立案、舉證、質(zhì)證、開(kāi)庭、申請(qǐng)執(zhí)行等訴訟事務(wù)，還可以用手機(jī)完成身份認(rèn)證、在線立案、參加庭審和查詢案件進(jìn)展情況。

    當(dāng)事人只需打開(kāi)微信小程序“郫都區(qū)互聯(lián)網(wǎng)法庭”，根據(jù)指示引導(dǎo)，填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼及姓名、身份證號(hào)，并成功通過(guò)人臉識(shí)別，一鍵式引入當(dāng)事人信息，短短5分鐘內(nèi)就可完成起訴申請(qǐng)。庭審以視頻方式進(jìn)行，只需下載“共道視頻庭審”APP即可。

    “其他公民如果想旁聽(tīng)案件，可以向法院申請(qǐng)旁聽(tīng)碼，只要輸入旁聽(tīng)碼，就可以進(jìn)入庭審頁(yè)面旁聽(tīng)庭審�！比桔笳f(shuō)。今后，在網(wǎng)上開(kāi)庭審理民商事糾紛案件，在郫都區(qū)將成常態(tài)。

    冉垠認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)法庭提高了辦事的效率。“在網(wǎng)上點(diǎn)擊幾下，幾分鐘就可以辦理立案，證據(jù)可在網(wǎng)上遞交。全流程在線，可以隨時(shí)在網(wǎng)上查看，非常高效便捷�！彼�說(shuō)。

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