在山西省大同市新榮區(qū)西村鄉(xiāng)，人們常年都能看到這樣一個(gè)場(chǎng)景：一個(gè)已過(guò)不惑之年的雁北漢子，奔波于街頭巷尾，廠礦田間，化解著一起又一起矛盾糾紛。
這個(gè)人叫魏官元，是新榮區(qū)西村司法所所長(zhǎng)，人民調(diào)解委員會(huì)主任。從事調(diào)解工作二十二年來(lái)，他拖著因小兒麻痹后遺癥導(dǎo)致的三級(jí)肢體殘疾之軀累計(jì)調(diào)解糾紛1360余件（其中制止因民間糾紛引發(fā)的自殺、自殘案件15件，制止民轉(zhuǎn)刑案件38件），調(diào)解成功率達(dá)到99.8%。
黨辦秘書轉(zhuǎn)行成了調(diào)解員
1996年，參加工作兩年的魏官元第一次“轉(zhuǎn)行”：從西村鄉(xiāng)黨辦秘書成了鄉(xiāng)里的司法助理員——鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八大員”里最沒(méi)權(quán)力沒(méi)資源的一個(gè)崗位。
“當(dāng)秘書兩年，接待群眾無(wú)數(shù)，處理糾紛眾多，感覺(jué)很多事兒就是短個(gè)中間人說(shuō)句話�！被貞浧甬�(dāng)時(shí)“轉(zhuǎn)行”，魏官元笑著告訴記者，我就當(dāng)這個(gè)中間人吧！
帶著領(lǐng)導(dǎo)的不舍，同事的不解，群眾的懷疑，魏官元開(kāi)始了他的調(diào)解之路。
一天中午，鎮(zhèn)河堡村村民小許火急火燎地沖進(jìn)了西村司法所：“魏所長(zhǎng)，要出大事了，西村席某找了好多人要來(lái)找我算賬！”
原來(lái)，席某兒子小席開(kāi)著拉水車碾了小許家的耕地。一氣之下，小許父親動(dòng)手打了小席，放了車輪胎的氣，還拿走了千斤頂。
這下捅了“馬蜂窩”，看著兒子吃虧，席某叫了七八個(gè)“朋友”準(zhǔn)備討說(shuō)法。得到消息的小許怕鬧出大亂子，趕緊跑到司法所求助。
魏官元了解席某,早年間，席某經(jīng)常打架斗毆，是當(dāng)?shù)赜忻摹皡柡θ恕�，雖然蠻橫，但為人愛(ài)面子、講義氣。
說(shuō)完，魏官元立即和小許直奔西村席家。一進(jìn)門，滿屋子酒氣撲面而來(lái)�？匆�(jiàn)小許進(jìn)來(lái)，正和朋友喝酒的席某氣不打一處來(lái)，罵罵咧咧，準(zhǔn)備動(dòng)手。
“你也是有頭有臉的人，喝了這么多酒，叫了這么多人，把人打壞了，你住法院不說(shuō)，還連累朋友。打贏了，傳出去說(shuō)你打了一老漢，你不嫌丟人？”看著情緒激動(dòng)的席某，魏官元提高了聲調(diào)。
“那你說(shuō)怎么辦？”幾句話之后，席某態(tài)度軟了下來(lái)。
一看有門兒，魏官元將兩人拉到一起，左勸導(dǎo)右開(kāi)解，最終商定小許負(fù)責(zé)把席某車子輪胎氣補(bǔ)上，千斤頂歸還，席某以后拉水多繞路，被碾的地按造成的損失賠償。
20多分鐘后，兩人握手言和。
調(diào)解工作必須依法進(jìn)行
西村司法所大廳門口停著一輛摩托車，車頭貼的幾個(gè)紅字格外顯眼——老魏黨員調(diào)解車。
這是老魏下鄉(xiāng)的“坐騎”，也是他的第二輛“調(diào)解車”——第一輛同款車和他戰(zhàn)斗了十多年后于2010年“光榮退役”。
在這輛車上放著幾樣必備的東西，一邊的箱子里放著普法宣傳資料、調(diào)解常用法律知識(shí)材料。另一邊放著調(diào)解文書、公章和執(zhí)法記錄儀。
“調(diào)解工作必須依法進(jìn)行，無(wú)論哪方要求都不能超越法律政策之上�！鼻妩c(diǎn)著車?yán)锏馁Y料，魏官元又補(bǔ)充了一些，我常和當(dāng)事人說(shuō)，事兒調(diào)成了別感激我，調(diào)不成，糾紛還在，沒(méi)丟！
今年6月，山西省地質(zhì)勘查局217地質(zhì)隊(duì)到雞窩澗村勘探。動(dòng)工之前，與村委會(huì)達(dá)成口頭協(xié)議，打一個(gè)孔補(bǔ)償3500元。
可是打了3個(gè)孔之后，村民坐不住了：地毀了一大片，補(bǔ)償卻一分錢沒(méi)見(jiàn)。村民圍了施工現(xiàn)場(chǎng)，且放話不拿十萬(wàn)塊錢休想下山。
這下讓村支書賈財(cái)著了急，立即打電話向魏官元“求救”。
可魏官元偏偏在去的路上遇到了“攔路虎”——通往事發(fā)地山陡，路險(xiǎn)，崎嶇不平，摩托車根本上不去。
情急之下，魏官元心一橫，將車扔在一旁，一顛一跛步行上山。半個(gè)小時(shí)的山路，汗水浸透了魏官元的衣服。
到達(dá)之后，用手抹了一把汗，魏官元立即開(kāi)始調(diào)解。聽(tīng)說(shuō)村民要十萬(wàn)賠償，魏官元嚴(yán)肅地說(shuō)：“你們的要求過(guò)分了！補(bǔ)償都有標(biāo)準(zhǔn)，不是你想要多少就能給多少！要求必須合法！”
看著平時(shí)和藹的“魏司法”這么堅(jiān)持，村民頓時(shí)軟了下來(lái)：“我們聽(tīng)你的，我們相信你！”
安撫好村民這邊，魏官元立即讓賈財(cái)叫上地質(zhì)隊(duì)負(fù)責(zé)人和村民代表，勘察占地，評(píng)估損失。占了多少地，毀到什么程度，都一一詳細(xì)記錄下來(lái)。
第二天，魏官元又召集三方整整調(diào)解了三個(gè)小時(shí)，最終地質(zhì)隊(duì)兌現(xiàn)了村民應(yīng)得的補(bǔ)償款。
取得群眾信賴得靠服務(wù)
碓臼溝村口三間新蓋的磚瓦房格外顯眼。緊鎖的門窗，房前茂盛的雜草顯示這里已經(jīng)很久沒(méi)人居住。
見(jiàn)到記者，時(shí)任村委會(huì)主任的劉革迫不及待地講起了他和魏官元因?yàn)檫@間房子起的“沖突”。
房子的主人姓趙，是對(duì)父子，都是刑滿釋放人員。
2016年，村里開(kāi)始危房改造�？墒谴謇锶苏J(rèn)為趙氏父子犯了罪，不愿讓他們享受政策。
魏官元聽(tīng)說(shuō)后，主動(dòng)找劉革協(xié)調(diào)。
“他們達(dá)到條件，為啥不能享受政策？”
“是大伙兒不讓，再說(shuō)他們禍害大家那么久，大家心里都有氣兒，怎么能同意？”
“有怨氣理解，但關(guān)心幫助刑釋人員是國(guó)家政策，不是他們對(duì)社會(huì)作出了什么貢獻(xiàn)，而是幫助教育他們改過(guò)自新，盡快融入社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)和諧�！�
“你和我說(shuō)沒(méi)用，得去和大家說(shuō)，大伙兒同意了，我沒(méi)意見(jiàn)�！�
看著劉革的態(tài)度，魏官元找到了突破口：多次到村講解黨的安置幫教政策，最終村民同意將他們列入危房改造計(jì)劃。
事情并未結(jié)束，因?yàn)樯暾?qǐng)時(shí)間已過(guò)，趙家的危房改造計(jì)劃被列入第二年度。
趙某再次求助，魏官元又與鄉(xiāng)村干部協(xié)調(diào)，最終趙某父子危房改造如期進(jìn)行。
看著房子問(wèn)題解決了，多次登門向魏官元表示感謝后，趙某打起行囊奔赴外地開(kāi)始打工，決定靠自己雙手開(kāi)始新生活。
“司法行政工作大部分都是服務(wù)。糾紛調(diào)解成功、幫忙解決法律問(wèn)題、確保刑滿釋放人員不出事兒、最終取得群眾的信賴，靠的都是服務(wù)！”魏官元感慨道。
我在轄區(qū)履行職責(zé)沒(méi)錯(cuò)
從事司法行政工作多年，魏官元也曾面臨過(guò)誘惑甚至恐嚇，但他卻秉持本色，時(shí)刻不忘自己參加司法行政工作的初心。
2000年左右，甘莊周圍煤礦居多，外來(lái)務(wù)工人員蜂擁而至，安全措施不到位導(dǎo)致的工傷事故猛增。
由于法律素養(yǎng)不高，很多人不懂得工傷賠償，拿到的賠償金遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)刭r償標(biāo)準(zhǔn)，合法權(quán)益受到了損害。
一次，在幫一名甘肅籍務(wù)工人員拿到三萬(wàn)多元工傷賠償后，魏官元受邀到醫(yī)院為工人們普法，讓工人們懂得依法維權(quán)。
這一舉動(dòng)讓煤礦老板不高興了，他們找到醫(yī)院，向醫(yī)院施壓。
院方無(wú)奈，向魏官元下了“逐客令”：不允許他到醫(yī)院附近活動(dòng)，不能給住院工人講工傷賠償。
話一出口，魏官元直接懟了回去：“甘莊是我司法所轄區(qū)，普法是我職責(zé)，我在轄區(qū)履行職責(zé)，我認(rèn)為自己沒(méi)錯(cuò)！你如果認(rèn)為我錯(cuò)了，可以到司法局或鄉(xiāng)里舉報(bào)我！”
看硬的不行，院方又開(kāi)出了條件誘惑：當(dāng)醫(yī)院的顧問(wèn)，賺點(diǎn)兒顧問(wèn)費(fèi)，幫醫(yī)院做工作，讓工人少要點(diǎn)兒。且來(lái)人專門強(qiáng)調(diào)，自己和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不錯(cuò)，最好慎重考慮一下。
“你和誰(shuí)關(guān)系好是你的事兒。我不是鼓動(dòng)工人鬧事，如果我提出的要求過(guò)分，是我不對(duì)，但我們?cè)V求都在合理范圍之內(nèi)，所以你們?cè)摳陕锔陕锶グ�！”魏官元態(tài)度強(qiáng)硬。
對(duì)方見(jiàn)此情形，只得作罷。
金牌調(diào)解離不開(kāi)鉆字
從1996年投身人民調(diào)解工作至今，魏官元取得如此成績(jī)，一邊靠著經(jīng)驗(yàn)的積累，一邊則靠著不斷地學(xué)習(xí)。
“經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，調(diào)解范圍從傳統(tǒng)的婚姻家庭、鄰里關(guān)系、小額債務(wù)、輕微侵權(quán)等常見(jiàn)矛盾糾紛，向土地承包、拆遷安置、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)患糾紛等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛擴(kuò)展，這對(duì)調(diào)解員的素質(zhì)有了更高的要求�！睘榇�，魏官元自費(fèi)參加了山西大學(xué)法學(xué)本科的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高自己的法律素質(zhì)。
二十二年的調(diào)解生涯還讓他總結(jié)出了一套“三·三”調(diào)解法（即“三看”、“三法”調(diào)解法）。“三看”即看人、看事、看原因，“三法”，即“釋法析理法”“以情動(dòng)人法”“技巧運(yùn)用法”。
通過(guò)“三·三”調(diào)解法，魏官元將一件件錯(cuò)綜復(fù)雜的糾紛化干戈為玉帛，積怨多年的老鄰居握手言和，孤寂的老人重享天倫之樂(lè)，反目成仇的夫妻破鏡重圓，瀕臨絕境的農(nóng)民工燃起新的希望。
采訪結(jié)束，天空飄起了小雨。坐在車中的記者閉上眼睛，腦海中浮現(xiàn)出一幅畫面：一位雁北大漢，拖著顛跛之軀，騎著一輛摩托車行駛在鄉(xiāng)間小路上。風(fēng)雨中，車上的“調(diào)解”二字格外耀眼，他臉上堅(jiān)毅的神情令人肅然起敬。
來(lái)源：山西長(zhǎng)安網(wǎng) 責(zé)任編輯：陳艷婷
