一、客戶在網(wǎng)上購物與店主聊天時，首先要看清網(wǎng)址的名稱是不是淘寶網(wǎng)的正規(guī)域名，一定不要隨便點擊店主發(fā)過來的任何鏈接。如果客戶想要查看商品的顏色和款式，可以打開淘寶網(wǎng)站，再從網(wǎng)站進入店鋪查看商品。如果客戶不慎點擊了黑客冒充店主發(fā)來的鏈接，木馬會在2秒鐘的時間內(nèi)種植在客戶的電腦里。  

二、客戶在與網(wǎng)站店主交談中，一定不要隨便點擊打開店主發(fā)來的圖片或其它文件。一旦點擊文件，就可能將黑客的木馬種植進客戶的電腦，客戶以后在網(wǎng)上購物時，黑客就可以坐收黑錢。  

三、網(wǎng)上購物選擇銀行付款時，客戶在看清所付款是付給哪家公司前，一定不要隨便點擊確認。如果是支付寶平臺，頁面上顯示的一定是支付寶公司；如果此時頁面上顯示的是“銀聯(lián)”、“移動”、“盛大”“網(wǎng)易”、“易寶”等其它支付地點，而且頁面上“商品名稱”、“商品編號”、“商品數(shù)量”三欄也是空白，那就說明你中了木馬的陷阱。  

四、客戶一旦中了木馬陷阱，一定不要因被騙錢款數(shù)額較小而不報案，這不僅在客觀上放任了網(wǎng)絡犯罪，也給警方辦案查證帶來一定困難。客戶應馬上至公安機關報案，并留存電腦上所有數(shù)據(jù)，因為網(wǎng)絡詐騙者的身份再隱蔽，手法再高明，他在詐騙的過程中，仍然要經(jīng)過一系列的復雜過程，才能把錢轉(zhuǎn)到自己手中。

來源：紹興市公安局    作者：越城分局