質(zhì)量靠譜不，真打折嗎，會不會買到假“爆款”……每年“雙十一”，這些問題都困擾著消費者，舉報量都會成倍增加。隨著今年“雙十一”的臨近，多年來的這些擔憂會有改變嗎？ 
　　網(wǎng)購舉報量連續(xù)5個月同比增1200% 
　　網(wǎng)絡的虛擬性為一些商家的不法行徑提供了“溫床”。一些網(wǎng)店通過售假、虛標原價、刷單“炒信”、虛假促銷、誤導宣傳等行為，誘騙消費者上當。而每年“雙十一”前后都是網(wǎng)購成交量暴漲的時期，針對一些違法違規(guī)行為的舉報量也會成倍增加。 
　　——假冒偽劣。從國家信息中心、百度、中誠信等有關機構對去年“雙十一”期間電商誠信情況進行的監(jiān)測看，在媒體和網(wǎng)民曝光的失信案例中，涉嫌售假類占比高達44.82%，同比上升18.2%，售假已成為危害電商誠信的“頭號毒瘤”。 
　　——虛標原價。日前，北京市發(fā)改委官網(wǎng)通報了北京國美在線30多個商品存在虛構原價、虛假促銷，誘騙消費者等問題，并開出20萬元的罰單。例如某款洗衣機的頁面標示“原價2098元，活動價1598元”，而該商品在促銷前的原價僅為1198元，反而比活動促銷價還低。 
　　——刷單“炒信”。家住杭州的王女士自詡為“網(wǎng)購達人”，但就在上個月，她在一家信用等級為“皇冠級”的網(wǎng)店選購了一件“爆款”服飾，收到后卻發(fā)現(xiàn)是以次充好的差貨。“信用等級評價原本是要幫助消費者甄別店家，現(xiàn)在卻成了一些不法商家吸引顧客的伎倆�！蓖跖�士說。 
　　今年以來，假冒偽劣、虛假打折、“炒信”等網(wǎng)絡消費騙局有增無減。國家發(fā)改委12358價格監(jiān)管平臺公布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月底，網(wǎng)絡購物舉報量連續(xù)5個月同比增長超1200%，其中，6月、7月增幅更是高達2447%、2622%。 
　　目前網(wǎng)購環(huán)境中又出現(xiàn)六種新“病毒”要警惕： 
　　其一，還是“刷單”，但更有針對性，大有“兵來將擋，水來土掩”之勢。一位網(wǎng)購消費者對記者說，自己對某個網(wǎng)店銷售的某商品作了差評，但沒想到一個多小時后就被淹沒在了“水軍”的好評中。 
　　其二，價格標得很低，但當消費者拍下時，就變成了需滿足“附加”條件才能享受低價。 
　　其三，當附贈品出現(xiàn)質(zhì)量等問題，要求售后維修或退換時，商家不予理睬。 
　　其四，網(wǎng)購騙術不斷升級，“假客服”通過私人手機號碼或短信形式告知消費者訂單異常，致使消費者上當。 
　　其五，朋友圈曬訂單、曬轉賬截圖，其實，轉賬記錄、聊天記錄、買家好評，都是有軟件自動生成，以假代真。 
　　其六，釣魚網(wǎng)站制作的“有毒”二維碼，只要網(wǎng)購消費者掃一下，卡里的錢就會輕輕松松被刷走。 
　　法律專家認為，消費者也要行動起來，不能因商品“小”“少”而不為，發(fā)現(xiàn)虛假宣傳、假冒偽劣等，應積極投訴。在類似“雙十一”這樣的促銷節(jié)點，消費者需特別注意網(wǎng)購過程中的流程和細則。如果遇到網(wǎng)購商品或服務質(zhì)量等問題，可通過協(xié)商、尋求工商部門或其他第三方維權機構幫助，遇到網(wǎng)購欺詐的應及時舉報維權。

來源：紹興市公安局    作者：諸暨市局