來源：紹興市公安局    作者：上虞區(qū)

　　隨著淘寶網(wǎng)購的廣泛使用，不少新聞報道網(wǎng)購給差評遭到店主騷擾，甚至發(fā)生快遞大便、送骨灰盒挽聯(lián)、收到“裹尸布”、慘變“一夜情”專線的事例。若因淘寶賣家騷擾威脅影響到市民的正常生活，倍感困擾，該如何應(yīng)對呢？警方在這里給大家支招解惑： 
　　可以向淘寶維權(quán)部門進(jìn)行申訴，提供騷擾電話通話記錄、短信息記錄、旺旺聊天記錄等，淘寶在接到投訴后會進(jìn)行核實，情況屬實將給予賣家警告處分，嚴(yán)重的會關(guān)閉賣家的網(wǎng)上店鋪。 
　　如果網(wǎng)店店主的騷擾行為嚴(yán)重，市民可以向公安機(jī)關(guān)要求對網(wǎng)店店主進(jìn)行拘留、罰款。根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條規(guī)定，多次發(fā)送侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的，處五日以下拘留或五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款； 
　　如果店家騷擾行為伴隨敲詐勒索，根據(jù)《治安管理處罰法》第四十九條規(guī)定，敲詐勒索的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款； 
　　如果賣家的行為構(gòu)成犯罪（例如：侵犯公民的通信自由、侮辱罪、敲詐勒索罪等）可以向公安機(jī)關(guān)報案，要求追究其刑事責(zé)任。 
　　此外，警方提醒該如何防止網(wǎng)購被騷擾： 
　　1、建議購物時使用一個專門的手機(jī)號，收貨姓名盡量使用化名，避免暴露過多個人信息。 
　　2、收貨地址最好選擇單位，如果是家里，一定僅留樓棟號，不要留到單元門牌號，之后電話與快遞員約定取件地點，避免將對方帶入家中。 
　　3、丟棄包裹前，一定要對包裹快遞單進(jìn)行處理，涂掉包裹、快遞單上的姓名、電話、地址、購買產(chǎn)品等一系列個人信息。